Kelangsungan bilik pejabat: kesopanan, produktiviti, dan tekanan

Kekacauan Kubikel

Ramai pekerja mempamerkan koleksi dan pernak-pernik di bilik mereka dalam usaha menjadikan ruang pejabat mereka kelihatan seperti "rumah jauh dari rumah."

Selamat datang ke Cubicle Habitat

Sekiranya anda pernah dijejalkan ke dalam bilik 6'x6 'dan dijangka produktif dan ceria, maka anda dengan cepat memahami mengapa dinding itu empuk!

Anda mungkin mendengar rakan sekerja bercakap dengan peguam perceraiannya, ibu, pengatur insurans auto, atau pejabat doktor. Anda mungkin berbau kaki kotor atau makan tengah hari seseorang.

Anda mungkin mengintip di bahagian atas dinding bilik (disebut " prairie dogging ") atau mungkin perlu bersusah payah untuk mendengar perbualan telefon anda sendiri melalui mesin penghancur kertas atau pembicara yang kuat.

Selamat datang ke habitat bilik, di sudut Corporate Thriftiness dan Coworker Oversharing! Semua ini, dan anda masih perlu memenuhi tarikh akhir yang pendek, menjaga keharmonian pejabat, dan memuaskan pelanggan. Sekarang, pasangkan semula kasut anda dan terus membaca!

Dinding Yang Berpisah

Ya, dia pergi, mengintip tembok itu. Dia hanya berteman dengan berhenti berbual selama beberapa minit, tetapi dia mungkin mengganggu kerja sebenar.

Seer Snively melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Mengecilkan Ruang Kerja: Rasa Terluka

Ditekan untuk ruang, syarikat yang mementingkan kos memasukkan pekerja ke kawasan kerja pejabat yang semakin kecil sehingga dalam beberapa tahun, peruntukan jumlah ruang kerja rata-rata untuk pekerja di syarikat Amerika Utara berada di bawah 100 kaki persegi. ¹ Bunyi kecil? Itu berkurang dari 500-700 kaki persegi rata-rata ruang kerja pada tahun 1970-an, ketika bilik itu mulai meningkat. ²

Adakah anda bekerja dalam barisan kubikel?

Katy Warner melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Idea Baik Hilang

Syarikat Amerika segera menyedari, bagaimanapun, bahawa Propst's Action Office dapat digunakan untuk memaksimumkan keberkesanan kos ruang pejabat sewa tinggi dengan menempatkan pekerja lebih dekat lagi. Reka bentuk yang bertujuan untuk memudahkan interaksi berlaku kerana cenderung mengasingkan pekerja dalam "kotak" harta tanah korporat yang semakin kecil.

Peraturan cukai baru untuk susut nilai aset lebih disukai. Perabot dan peralatan pejabat menyusut lebih cepat daripada ruang bangunan, sehingga membolehkan syarikat memperoleh pelaburan mereka dengan lebih cepat. ⁶ Tidak ada yang berpatah balik.

Peternakan kubikel dapat terasa seperti labirin tikus. Anda mungkin memerlukan pertolongan untuk mencari jalan anda.

Robert S. Donovan melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Ketika pereka Robert Propst mempelopori konsep kubikel pada tahun 1964, niatnya cukup jinak. Propst berusaha memecah susun atur gaya bullpen yang tidak selesa yang biasa berlaku di pejabat pada tahun 1960-an dan sebelumnya. Pada masa itu, pekerja tingkat bawah duduk di barisan meja yang monoton dengan privasi minimum dan ruang untuk bergerak, dan pada penghujung hari mereka semua membersihkan meja mereka sepenuhnya, meninggalkan lautan yang kosong dan steril. ³

Bekerja untuk pengeluar perabot pejabat Herman Miller, Propst membayangkan sebuah bilik (atau "Action Office") yang jauh dari kenyataan modennya. Idea asalnya termasuk permukaan kerja dengan ketinggian fleksibel yang bahkan membenarkan sesekali berdiri, serta permukaan paparan yang mengundang pengguna untuk menghiasi ruang kerja dengan identiti sendiri.

Selain itu, konsep Propst juga merangkumi partisi, meja, dan rak yang dapat dipasang dan dipasang kembali dengan lancar. Ruang seperti itu bertujuan untuk menghilangkan status organisasi dan hierarki di ruang kerja.

Mereka juga bertujuan untuk memudahkan interaksi di antara pekerja melalui kawasan komunal bersama dan ruang separa tertutup yang menggunakan sudut 120 darjah (bukannya kotak, baris dan koridor hari ini) ^4,5. Itulah rancangannya, sekurang-kurangnya.

Hei, Anda Prairie Dogger!

"Prairie dogging" adalah ketika seorang pekerja bilik berdiri untuk melihat-lihat bilik, selalunya di dinding jiran.

veverkolog melalui Pixabay, Domain Percuma

Ode ke Jiran Cubicle Saya

Jiran bilik di seberang dinding bersama kami, Saya mengenali anda dengan baik, tetapi hampir sama sekali.

Ahh… anda sudah melepaskan kasut anda lagi, dan saya mempunyai firasat ini

Anda menikmati salad tuna dengan bawang untuk makan tengah hari.

Anda muncul kepala anda, bergerak sekarang… pergi saja!

Kami mengintai meja anda semasa anda tiada, tidak tahu?

Dan perjumpaan melalui telefon pembesar suara anda telah dijadualkan selama tiga?

Saya akan mendengarkan. Jangan bimbang tentang saya.

Semasa saya telefon, anda menunggu saya dan mengintai

Dengan semua yang berlaku, bagaimana saya boleh bekerja?

Rakan sekerja kami memanggil doktor, mengatakan bahawa dia perlu dilihat

Untuk situasi penting, jika anda tahu apa yang saya maksudkan.

Saya duduk dan mendengar suara mengklik, chomping, mengetuk, berbual, menyanyi.

Dan dengan lawatan mengejut dan menatap

Perkongsian berlebihan yang tidak disengajakan

Ini semua sedikit.

Oh, bilik dengan dindingnya yang empuk

Sedikit lebih besar dari bilik rehat.

Jiran cubicle, melintasi jurang lembut

Tidak ada rahsia di antara kita, tidak ada tempat untuk bersembunyi.

Jiran bilik di seberang dinding bersama kami, Saya mengenali anda dengan baik, tetapi hampir sama sekali.

Sentiasa Diperhatikan

Bekerja di bilik boleh terasa seperti anda dalam pengawasan berterusan.

Bart melalui Flickr, CC-BY-2.0, diubah suai oleh FlourishAnyway

Akibat yang Tidak Diingini terhadap Produktiviti dan Tekanan Pekerja

Menempatkan pekerja di persekitaran bilik kecil seperti itu boleh menyebabkan beberapa akibat yang tidak diingini:

penurunan prestasi kerja
interaksi yang kurang berkualiti dengan rakan sekerja
tekanan psikologi dari perasaan pengawasan berterusan dan gangguan berulang

Orang cenderung merasakan tahap tekanan yang lebih besar ketika mereka berhadapan dengan tekanan yang tidak dapat diramalkan dan tidak terkawal. Persekitaran bilik menawarkan kedua-duanya. Ini membatasi privasi sambil memperkenalkan pelbagai gangguan lingkungan, termasuk pemandangan, bau, suara, dan gangguan fizikal dari rakan pejabat, orang yang lewat, dan lain-lain.

Walaupun pekerja lebih sukar untuk memfokuskan kembali tugas-tugas kerja setelah gangguan visual, gangguan pendengaran lebih sering terjadi di lingkungan bilik. ⁷ Kebisingan adalah salah satu sumber tekanan yang paling berterusan dan menjengkelkan di tempat kerja pejabat sekarang. Kajian mendapati bahawa bunyi bising mempengaruhi beberapa aspek prestasi tugas kerja, termasuk:

penurunan ketepatan
ingatan jangka pendek yang kurang baik
tahap keletihan yang dilaporkan lebih besar. ⁸

Dalam keadaan bising, pekerja lebih sukar untuk berkonsentrasi, dan mereka perlu berusaha lebih keras untuk menyelesaikan tugas kerja mereka.

Sukar Mendengar Diri Berfikir Dalam Cubicle

Mungkin menjimatkan kos untuk memasukkan pekerja ke dalam bilik yang semakin mengecil, tetapi adakah cara kerja yang sihat atau produktif?

David Castillo Dominici melalui Foto Digital Percuma, CC-BY-SA 3.0

Diam dan Biarkan Saya Berfikir

Ucapan latar belakang ringkas, seperti ledakan percakapan yang pendek dan terputus-putus di pejabat, didapati paling mengganggu — berbanding dengan ucapan yang tetap atau suara yang tidak bersuara (contohnya, mesin pejabat yang bising). Selanjutnya, gangguan suara mempunyai kesan negatif yang lebih besar ketika seseorang mengerjakan tugas yang bersifat komunikasi bertulis / lisan atau yang memerlukan tahap tumpuan yang tinggi. ⁹

Kajian menunjukkan bahawa mendengar hanya satu sisi perbualan - seperti yang sering dilakukan ketika tetangga bilik di telefon - lebih mengganggu daripada mendengar perbualan dua sisi. ^10,11 Oleh itu, beberapa jenis gangguan kerja lebih mengganggu daripada yang lain, dan beberapa jenis pekerjaan mungkin sangat sesuai untuk persekitaran bilik.

Kesan sampingan yang mungkin berlaku semasa bekerja di pejabat yang rentan gangguan termasuk:

sistem imun yang lebih lemah
lebih banyak ketidakhadiran yang berkaitan dengan penyakit
peningkatan tekanan darah ^12,13

Satu eksperimen mendapati bahawa pekerja kurang bermotivasi untuk membuat penyesuaian ergonomik ke tempat kerja mereka dalam keadaan bising, yang dalam jangka masa panjang dapat menyebabkan mereka berisiko lebih besar untuk gangguan muskuloskeletal. ¹⁴ Selain itu, pekerja cenderung merasa jengkel pada sumber gangguan yang sering terjadi - iaitu rakan sekerja mereka.

Ia cukup membuatkan anda ingin bekerja sendiri.

brownpau, CC-BY-SA 2.0, diubah suai oleh FlourishAnyway

Cegah Momen "Oh, Tidak Anda Tidak" Dengan Kesopanan Cubicle

Jadi bagaimana seseorang berkembang di tengah-tengah kekacauan bilik? Jawapannya mungkin terletak pada menjadikan persekitaran lebih terkawal dan dapat diramalkan melalui kesopanan bilik. Petua berikut dapat membantu mengurangkan tekanan bekerja di bilik kecil dan mengekalkan hubungan kerja dan produktiviti yang positif.

Bau, Bau Cantik…

Fikirkan semula makan bawang dan makanan berbau lain di dalam kubus anda, dan ketatkan suara kuat yang anda buat semasa makan.

Bau: Hidung Tahu

Jangan makan makanan berbau di meja anda.

Apa yang lazat bagi anda hanyalah menjijikkan kepada orang lain. ¹⁵ Contohnya: bawang, ikan, acar, dan apa sahaja yang disajikan hangat.

Sebagai gantinya, cubalah makanan yang kurang berbau. Lebih baik lagi: luangkan beberapa minit untuk makan tengah hari dari meja anda. Gunakan masa untuk menyahmampatkan kerja anda. Makan di meja anda juga boleh mengakibatkan tumpahan dan titisan pada dokumen dan peralatan kerja secara tidak sengaja. (Saya pernah menumpahkan soda oren di papan kekunci komputer riba saya, dan ia tidak pernah sama!)

Pakai minyak wangi / cologne secara sederhana, atau tidak sama sekali.

Aroma seseorang adalah kepekaan wangian yang memicu migrain. Rakan sekerja mungkin tidak menyukai wangian anda, atau anda mungkin sudah terbiasa dengan aroma dan kehilangan semua perspektif mengenai jumlah yang perlu diperhatikan.

Ketahuilah bau badan anda.

Elakkan menanggalkan kasut, tidak kira betapa sakitnya kaki anda. (Jangan berpura-pura anjing itu tidak menggonggong!) Dan jika anda bersenam ketika makan tengah hari, mandilah sebelum kembali bekerja.

Mendapat Mata Saya Pada Anda

Siapa yang memerhatikan anda bekerja?

Poll Pembaca: Kecenderungan Terburuk Anda

Selamat Mencuba Privasi

Tidak mungkin anda boleh melakukan perbualan peribadi apabila anda mempunyai rakan sekerja yang duduk beberapa meter. Membiasakan diri. Rakan sekerja yang sopan berpura-pura tidak mendengar.

Moresheth melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Pencerobohan Fizikal

Jangan "anjing padang rumput" di atas dinding kubus.

Prairie dogging merujuk pada ketika seorang pekerja di lingkungan bilik muncul untuk mengintip dinding kubus. Dia teleskop di sekitar dan sering ke bawah di meja jiran. Tindakan pengawasan ini mengganggu rakan pejabat. Sekiranya anda perlu meregangkan badan atau berehat, pergi berjalan-jalan sebentar dan tinggalkan ruang kerja.

Berhati-hati dengan ruang interpersonal.

Elakkan melayang di atas rakan sekerja semasa dia berada di telefon; kembali kemudian atau tinggalkan nota ringkas kepadanya. Sebelum memasuki bilik jiran, berpura-pura ada pintu dan ketuk terlebih dahulu. Jangan sesekali menyelinap di belakang orang lain.

Jadualkan waktu dan bukannya masuk.

Daripada meminta permintaan pertolongan, tempahlah sedikit masa di kalendar jiran anda. Hormatilah bila-bila masa dia menyekat projek atau makan tengah hari. Daripada melancarkan perbualan, tanyakan apakah sekarang adalah masa yang tepat. Sekiranya anda melakukan panggilan telefon yang panjang, cegah gangguan dengan memberitahu rakan sekerja terlebih dahulu atau dengan menghantar nota ( misalnya, " Dalam webinar sehingga jam 2 petang, jangan ganggu ").

Terdapat Satu di Setiap Pejabat

Adakah anda lelaki yang tidak akan tutup mulut, yang membuang barang ke dinding kubikel, yang meletakkan kakinya (berbau) di mejanya, kentut di kubusnya, mendengar muzik yang keras, dll.? Potong omong kosong.

slworking2 melalui Flickr2, CC-BY-SA 2.0

Shhhh! Jauhkan bunyi.

Pemandangan: Saya Perisik

Peribadikan ruang kerja anda dengan menarik.

Item keagamaan, risik, politik, dan humor dengan mudah boleh menyinggung perasaan.

Bersihkan kekacauan anda, terutamanya jika anda makan di meja anda.

Selain tidak sedap dipandang, sisa makanan dan sampah tidak dapat menarik perhatian haiwan seperti tikus dan semut.

Elakkan menatap skrin komputer orang lain.

Dapatkan skrin privasi komputer untuk mengelakkan mata mengembara melihat kandungan anda di skrin komputer anda.

Simpan barang peribadi dari pandangan.

Pekerja telah diketahui menyimpan deodoran, vitamin, benang gigi, barang koleksi, dan juga ubat preskripsi di permukaan meja. Ingatlah bahawa anda berada dalam persekitaran perniagaan dan bukannya "tempat tinggal anda".

Hormati harta benda dan ruang rakan pejabat yang tidak hadir.

Kawasan kerja cukup kecil sehingga kemungkinan besar mereka akan perhatikan. Jangan menyerbu laci meja mereka untuk mendapatkan bekalan pejabat atau membiarkan "setinggan" di bilik mereka tanpa kebenaran.

Bunyi: Adakah Anda Mendengar Apa yang Saya Dengar?

Gunakan "suara dalam" anda.

Sekiranya anda seorang pembicara yang kuat, gandakan usaha untuk menyederhanakan kelantangan suara anda, terutamanya jika anda juga mempunyai bakat untuk drama ini. Jiran kubus anda akan sangat menghargainya.

Pura-pura anda tidak menguping.

Dalam persekitaran yang begitu dekat, anda pasti akan mendengar panggilan telefon sulit dan peribadi, sama ada anda bermaksud atau tidak. Usahakan untuk tidak mengetahui isi kandungan yang anda dengar. Juga, elakkan berbunyi semasa panggilan telefon jiran tetangga, dan jangan sekali-kali mengulangi apa yang anda dengar.

Gunakan fon telinga atau alat dengar jika mendengar webinar atau muzik.

Selera anda dalam muzik sama uniknya dengan anda. Simpan nyanyian atau nyanyian anda untuk perjalanan pulang.

Buat panggilan peribadi ringkas.

Dengan panggilan peribadi yang kerap atau lama, pergi dari meja anda ke tempat peribadi (atau gunakan pesanan teks apabila mungkin). Rakan sekerja mungkin tidak menghargai permohonan anda untuk membuat gadai janji atau mengatur percutian yang akan datang sementara mereka mempunyai tarikh akhir yang mustahak untuk bertemu.

Bawa alat teknologi yang menimbulkan kebisingan semasa anda keluar, atau matikan.

Sekiranya anda berada dalam perjumpaan yang panjang atau semasa makan tengah hari, tolak dering ke telefon pejabat anda, dan bawa alat anda yang bising.

Jaga percakapan kamu.

Hadkan gosip sosial, dan gunakan bahasa yang sesuai dengan perniagaan.

Ikut perjumpaan di tempat lain. Ikuti perjumpaan, sesi latihan satu lawan satu, dan keperluan yang memerlukan penggunaan telefon pembesar suara ke bilik mesyuarat peribadi.

Bangun dari tempat duduk anda daripada memanggil rakan sekerja di atas dinding kubus.

Bukan hanya anda berdua di dalam bilik. Pertimbangkan semua orang lain yang kerja anda mengganggu.

Berhati-hatilah dengan suara berulang yang anda buat.

Itu termasuk pembersihan tekak yang berlebihan, mengetuk kuku yang panjang, mengunyah, menguap dan mendesah kuat, memukul gusi, dan retak buku jari.

Dengan mengikuti petua ini, anda dapat membawa lebih banyak kawalan dan ramalan ke persekitaran kerja bilik yang mudah terganggu. Ini akan mengurangkan tekanan keseluruhan, meningkatkan produktiviti, dan membantu anda mengekalkan hubungan kerja yang positif. Siapa tahu? Mungkin anda akan berjaya sehingga anda berjaya ke pejabat suatu hari nanti!

Buat yang terbaik dari yang anda dapat

Jadikan bilik anda sebagai rumah anda yang jauh dari rumah. Sesuaikan dengan sebaik mungkin. Anda mesti tinggal di sini sekurang-kurangnya 40 jam seminggu, jadi anda mungkin juga menyukainya.

Nicholas Wang melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0