Wawasan pemasaran: audit jenama fevicol

Mengenai Jenama: Sejarah

Fevicol adalah jenama pelekat yang dimiliki oleh syarikat India Pidilite Industries Limited. Dua bersaudara, Allahyarham Shri Balvant Parekh dan Shri Sushil Parekh, mencipta pelekat sintetik yang bertindak sebagai alternatif kepada gam haiwan pada tahun 1959. Tujuan awalnya adalah untuk membantu tukang kayu pada masa itu. Mereka menggunakan strategi pemasaran yang unik dan berani untuk mempromosikan produk secara langsung kepada tukang kayu dan kemudian ke kedai runcit (yang merupakan strategi yang sangat umum pada masa itu). Menjelang tahun 1963, jenama ini cukup besar untuk mengembangkan kilang pembuatannya sendiri di Mumbai. Selama bertahun-tahun, ia telah menjadi jenama isi rumah dan hampir setiap pilihan tukang kayu. Salah satu sebab utama populariti jenama ini adalah strategi pemasaran dan inovasi produk yang sangat kreatif selama bertahun-tahun. Hari ini, ia dipasarkan di lebih 54 negara.

Gambar 1 Coretan dari Fevicol yang terkenal

Gambar 2 Iklan cetak untuk Fevicol

Hanya ada segelintir jenama yang menikmati status sebagai identik dengan kategori produk yang mereka wakili. Fevicol hari ini dapat membuktikannya. Dengan pembungkusan putih dan biru khasnya, jenama ini telah menjadi nama lain untuk pelekat yang digunakan di India.

Cadangan Penjualan Unik bagi Jenama

Cadangan penjualan unik Fevicol adalah kemudahan penggunaannya (pelekat resin sintetik). Sebelum produk ini, pelekat semestinya dicampurkan dengan air untuk digunakan. Ini menjadikan produk ini sangat popular di kalangan tukang kayu. Syarikat induk, Pidilite, melihat peluang di segmen runcit dan melancarkan varian produk untuk penggunaan peribadi untuk isi rumah. Ini melahirkan tiub yang dilipat 30gm. Selama bertahun-tahun, produk ini dikemas dalam berbagai bentuk dan ukuran, sehingga dapat diakses untuk digunakan untuk keperluan sehari-hari. Oleh itu, tumpuan beralih dari hanya produk perindustrian ke gam serba guna.

Gambar 3 Pembungkusan Fevicol yang berbeza

Pertandingan

Pidilite adalah pemain dominan di pasaran pelekat India dengan bahagian pasaran sekitar 70% (2018) dalam kategori jenama terkemuka (Fevicol) dalam segmen teratur. Terdapat sebilangan pemain tempatan dan asing di India, yang tidak mempunyai produk inti sebagai pelekat. Walau bagaimanapun, produk pelekat adalah sebahagian daripada portfolio produk mereka. Pemain seperti itu adalah Elmer, Faber Castell, Mod Podge, dan lain-lain, (pertandingan untuk Fevicol MR) dan Falcofix, Vamicol, Araldite, dll. (Persaingan untuk Fevicol). Jenama pesaing untuk kedua-dua Fevicol dan Fevicol MR juga berusaha untuk menghasilkan pembungkusan produk baru dan inovatif seperti Fevicol, tetapi fokus mereka pada pengiklanan tidak seperti itu.

Komunikasi, Harga, dan Pengedaran

Imej jenama Fevicol telah berkembang melalui bukan sahaja inovasi produknya tetapi juga pemasaran syarikat yang sangat unik dan hebat, terutama dalam iklan TV yang menghiburkan. Komunikasinya terutama memberi tumpuan kepada kekuatan dan kebolehpercayaan produk dalam situasi yang unik. Fevicol telah membuat kategori yang tidak menarik seperti pelekat yang menarik dengan meletakkan produk mereka dalam iklan mereka dengan bijak.

Fevicol telah melibatkan media elektronik, media cetak dan media sosial untuk memaparkan komunikasi. Fevicol secara tradisional mengiklankan produknya di televisyen. Kini, iklan telah mula dilancarkan di ruang digital. Selain daripada ini, Fevicol memaparkan iklan di surat khabar dan majalah, di papan iklan dan di tepi bas. Pidilite menghabiskan sekitar INR 194 juta untuk pengiklanan dan publisiti jenamanya. Syarikat ini menggunakan situasi yang lucu dan biasanya tidak termasuk selebriti. Wira adalah produk dan syarikat mahu pelanggan melihat produk tersebut sebagai penyelesaian untuk masalah mereka. Tema berkisar mengenai produk mereka yang menjadikan semuanya tetap bersama. Mereka juga melakukan pelbagai inisiatif untuk masyarakat, seperti Fevicol Champion's Club,yang merupakan inisiatif untuk mewujudkan platform untuk meningkatkan taraf hidup tukang kayu.

Gambar 4 Catatan Fevicol di Media Sosial

Gambar 5 Fevicol TVC

Fevicol telah mengadopsi dasar harga premium peringkat pertengahan untuk produknya dan bukannya dasar harga yang kompetitif atau harga permintaan. Ia memberikan nilai yang tinggi kepada pelanggannya dari segi harga dan kualiti produk mereka. Ia dijual pada harga Rs. 40 untuk 50 gram (Fevicol MR). Syarikat ini menyebarkan penawarannya melalui gabungan pelbagai saluran pengedaran seperti kedai-kedai ibu-dan-pop, laman web e-dagang, peruncit, pemborong, dan penjual semula.

Gambar 6 Fevicol Luar s

Pengetahuan Pelanggan

Semua komunikasi yang dipamerkan di Fevicol memanfaatkan tradisi dan budaya India. Hasilnya, Fevicol menikmati pengiktirafan jenama yang sangat maju, selalunya identik dengan kategori produk. Persatuan jenama untuk Fevicol mungkin "kuat", "inovatif", "berkualiti tinggi", "hebat", "lucu". Rajah 7 memaparkan peta Fevicol Mental hipotesis.

Mantra jenama Fevicol adalah "Ikatan dan Berkualiti Tinggi", memberikan nilai wang kepada pengguna dan memberikan penyelesaian yang kukuh untuk masalah mereka.

Gambar 7 Peta Mental Fevicol

Sumber Ekuiti Jenama

Nama jenama, Fevicol, adalah sumber ekuiti jenama yang paling penting. Logo jenamanya yang terdiri daripada dua gajah dan latar separa bulat kuning-oren adalah sumber ekuiti lain. Ia telah mengekalkan kualiti yang konsisten, rangkaian pengedaran yang cekap dan amalan CRM selama ini. Ini mewujudkan ikatan yang tahan lama dengan tukang kayu dengan pembungkusan inovatif dan menjual produknya, yang menjadikan jenama itu dalam jarak pembelian isi rumah. Selain itu, ia memberikan faedah fungsional kepada pengguna, iaitu ikatan, kualiti tinggi, dan inovasiyang merupakan komponen pelekat. Telah dapat mempraktikkan penembusan pasaran melalui pengedaran yang luas dan harga tahap pertengahan. Sumber utama ekuiti jenama Fevicol yang lain adalah ciri budaya popular, pergaulan dengan sukan dan inisiatif oleh jenama tersebut.

Ciri dalam Budaya Popular.

Jenama ini telah difokuskan dalam filem popular dan lagu Bollywood. Selain daripada itu, viral-nya mendapat banyak penghargaan kerana inovasi mereka. Ada lagu lagu dengan nama "Fevicol Se" yang ditampilkan dalam filem Dabangg 2, yang menjadi sangat populer. Selain daripada itu, jenama ini telah dipaparkan dalam banyak filem seperti Masti (2004), Awara Pagal Dewaana (2002), dan Golmaal Returns (2008). Ini semua juga telah menambah ekuiti jenama.

Gambar 8 Coretan dari lagu Bollywood popular 'Fevicol Se' dari Dabangg 2

Hubungan dengan Sukan.

Fevicol mengaitkan dirinya dengan Pro Kabaddi League, melihat bahawa Kabbadi adalah sukan yang tidak dapat dipisahkan dengan budaya India. Persatuan jenama itu merangkumi penyatuan udara dan darat di mana garis 'Fevicol Ki Pakad, Chhootegi Nahin' dipaparkan di skrin LED di arena dan di TV semasa perlawanan langsung ketika pertarungan mengakibatkan perangkap pemain penyerang. Selain itu, ia melibatkan penayangan Fevicol klasik 'Haisha ad' selain penekanan animasi on Star di Star Sports dan Star Gold. Kabbadi adalah permainan yang sesuai untuk Fevicol bersekutu dengan mempertimbangkan hakikat bahawa ia melibatkan kubu kuat, ikatan, dan ikatan yang sesuai dengan pesanan ikatan kuat jenama.

Gambar 9 Iklan Fevicol Semasa Liga Pro Kabbadi di Star Sports

Inisiatif.

Fevicol melakukan banyak inisiatif untuk komuniti di bawah Fevicol Champions 'Club (FCC). Ini adalah platform sosial pan-India yang menyatukan kontraktor kerja kayu untuk meningkatkan pertumbuhan peribadi dan profesional mereka. Orang industri pembuatan kayu belajar teknik baru, membina rangkaian, dan mendapat pengiktirafan untuk pekerjaan mereka. Sejak dimulakan, kini ia melakukan sesuatu untuk semua pihak berkepentingan, termasuk kontraktor, keluarga mereka, tukang kayu, peniaga, pekerja Fevicol, dan masyarakat umum.

Gambar 10 Perayaan SHRAM DAAN DIVAS sebagai sebahagian daripada FCC

Piramid Ekuiti Jenama Berasaskan Pelanggan (CBBE)

Fevicol menikmati kesedaran jenama yang tinggi, pengiktirafan jenama dan kesetiaan pelanggan yang tinggi. Rajah 11 menyoroti aspek utama piramid Fevicol CBBE.

Rajah 11 Piramid Fevicol CBBE

Cadangan

Audit jenama Fevicol mendedahkan bahawa jenama tersebut telah mengembangkan ekuiti jenama yang tinggi dengan masa melalui inovasi produk dan pasaran. Tetapi masih ada bidang peningkatan, yang dapat dilihat sebagai kawasan peluang untuk jenama.

Kepelbagaian jenis pelekat lain:

Pemain asing seperti Mod-Podge dan Elmer telah memasuki pasaran India dan mungkin akan menjadi pesaing serius kepada Fevicol pada tahun-tahun mendatang. Oleh itu, masuk ke segmen mereka dengan memberikan persembahan yang serupa dengan mereka.
Pemain tempatan lain yang ada di negara ini untuk bekalan pejabat mula memasuki perniagaan pelekat. Ini dapat memberikan persaingan serius kepada Fevicol juga. Untuk melindungi bahagian pasarannya, syarikat dapat mempelbagaikan segmen yang digunakan oleh syarikat-syarikat ini.

Kehadiran di Ruang Dalam Talian:

Walaupun syarikat itu menjual di platform dalam talian utama, saluran media sosial yang popular harus dimanfaatkan untuk menyebarkan kesedaran jenama di kalangan anak muda. Walaupun syarikat itu baru mula menggunakan ruang digital, pendekatannya harus lebih agresif.
Penyelidikan pasaran dapat dilakukan untuk menargetkan pengguna ruang digital, yang kebanyakannya masih muda, untuk menyesuaikan strategi mereka dengan sewajarnya.

Fokus pada Fevicol MR:

Walaupun pelanggan utama mereka adalah tukang kayu dan memenuhi segmen perabot, Pidilite dapat memberi penekanan pada jenama mereka Fevicol MR. Sekolah, pejabat dan isi rumah, mereka memberi peluang besar untuk pengembangan jenama tersebut. Perlahan-lahan, jenama lain muncul di ruang ini dengan harga yang lebih rendah.
Syarikat boleh memberi tumpuan untuk mengusahakan segmen ini, menunjukkan kepada mereka pelbagai tujuan bagaimana satu produk mereka dapat digunakan dengan cara yang berbeza dan tidak terhad hanya pada beberapa kegunaan. Program interaksi pengguna dapat dimulakan untuk meningkatkan kesedaran.
Oleh kerana sektor runcit dan pembinaan berada dalam kemerosotan, lebih baik syarikat mengalihkan tumpuan mereka ke segmen tertentu ini.

Komunikasi Inovasi:

Sesekali, Fevicol memperkenalkan inovasi dalam produk dan pembungkusan. Tetapi masalahnya adalah bahawa ia tidak disampaikan dengan baik kepada khalayak sasaran. Oleh itu, penekanan harus diberikan untuk mengembangkan strategi komunikasi untuk membawa inovasi produk dan pembungkusan mereka kepada pelanggan. Sebagai contoh, Nestle hadir dengan jerami 3D baru untuk produk tunggal mereka "Milo". Ia melancarkan hanya untuk mempamerkan ciri unik ini untuk produk mereka.

Rajah 12 POP berbanding POD untuk Fevicol

Secara keseluruhan, jenama ini tidak mempunyai pesaing utama di India. Terdapat sebuah syarikat bernama Bluecoat yang mulai memperoleh bahagian Pidilite, tetapi syarikat itu kemudian memperolehnya untuk mengatasi persaingan dari syarikat tersebut.

BIBLIOGRAFI

Fevicol Pvt. Ltd. (nd). Mengenai Fevicol . Diakses pada 3 November 2018, dari Fevicol:
Fevicol Pvt. Ltd. (nd). Inisiatif Komuniti . Diakses pada 3 November 2018, dari Fevicol:
Shah, G. (2009, 16 November). Moochwali: 50 tahun membina bon dan iklan yang memenangi anugerah . Diakses pada 3 November 2018, dari LiveMint:
Kar, S. (2013, 20 Januari). Bagaimana Fevicol menaikkan lekuk kelengkungan . Diakses pada 3 November 2018, dari Standard Perniagaan:
Deka, J. (2014, 20 Disember). Fevicol mengikat lebih daripada 30,000 pekerja kayu untuk 'shram daan' di: . Diakses pada 3 November 2018, dari The Times of India:
Pidilite. (nd). Fevicol . Diakses pada 3 November 2018, dari Pidilite:
Keller, KL (2001). Membangun Ekuiti Jenama Berasaskan Pelanggan: Rangka Tindakan untuk Mencipta Jenama yang Kuat. Diakses pada 3 November 2018, dari Institut Sains Pemasaran.
ETBrandEquity. (2018, 14 Mac). Adakah anda menonton kempen iklan baru Fevicol untuk produk terbarunya? Diakses pada 3 November 2018, dari ET Brand Ekuiti:
Chamikutty, P. (2012, 26 September). Bagaimana Fevicol terus menikmati ekuiti yang dimiliki label cola dan sabun bernilai miliar dolar . Diakses pada 3 November 2018, dari The Economic Times: https://economictimes.indiatimes.com/how-fevicol-went-on-to-enjoy-equity-that-billion-dollar-cola-and-soap-labels-do /articleshow/16548227.cms
10. Balakrishnan, R. (2018, 21 Mac). Persaudaraan Fevicol . Diakses pada 3 November 2018, dari ET Brand Ekuiti: