"Urus prestasi sendiri dalam persekitaran perniagaan," pernyataan peribadi (untuk ujian perniagaan dan pentadbiran nvq)

Masalah mungkin berlaku di tempat kerja kerana pelbagai sebab. Jenis masalah berikut telah berlaku di tempat kerja saya sekarang dan sebelumnya.

• Perbezaan pendapat
• Pertembungan keperibadian
• Perbezaan nilai dan matlamat
• Prestasi kurang memuaskan
• Kerengsaan dan kekecewaan
• Salah faham
• Komunikasi yang lemah
• Keengganan untuk bekerjasama
• Perbezaan latar belakang budaya
• Kerentanan, dll

Bagaimana Saya Mengatasi Kesalahan dan Batasan

Di tempat kerja saya, saya telah menyaksikan masalah yang timbul kerana perbezaan pendapat dan salah faham. Apabila masalah seperti ini berlaku, saya tetap tenang, saya duduk bersama orang itu, dan menjelaskan kepada mereka apa keadaan atau fakta sebenar, sehingga salah faham dapat diselesaikan. Saya menyatakan masalah, fakta, dan cadangan saya. Saya juga memastikan bahawa pendapat atau idea semua orang dihitung, dan setiap orang diberi peluang untuk menyuarakan pendapat mereka dan mengambil bahagian dalam semua pasukan. Saya memastikan bahawa tiada siapa yang merasa tidak dijaga, atau merasa tersisih.

Masalah lain yang berlaku di tempat kerja saya ialah menggunakan "rentan." Saya telah memastikan bahawa saya bercakap dengan pengurus saya apabila perkara-perkara melampaui had tertentu, dan membincangkannya dengan pengurus lokasi saya sekiranya diperlukan.

Menghadapi Kelewatan atau Kesalahan

Semasa mengerjakan projek atau pada tarikh akhir, saya terus mengemas kini senior atau pengurus saya mengenai apa yang sedang berlaku dan bagaimana saya maju. Saya memaklumkan pengurus saya mengenai semua laporan yang saya jaga setiap minggu, dan semua dokumen yang saya hasilkan setiap minggu dan bulanan. Saya rasa penting untuk memberi maklumat kepada orang ramai mengenai kemajuan kerana ia membantu mereka mengetahui sasaran apa yang perlu mereka capai dan sama ada mereka mencapainya. Juga membantu untuk menggariskan dan menetapkan objektif dan sasaran pencapaian. Ia juga membantu dengan motivasi.

Ada kalanya rancangan kerja dapat berubah, dan saya pernah mengalami situasi yang serupa dalam pekerjaan saya. Pada masa-masa itu, saya melihat jadual saya untuk melihat apa yang harus dilakukan dan kapan, dan kemudian saya mengutamakan tugas saya dan menyiapkan skala masa agar kerja dapat diselesaikan tepat pada waktunya.

Saya telah melakukan kesilapan di tempat kerja. Yang paling penting yang saya ingat adalah bagaimana tidak menamakan fail dengan betul semasa menyimpan di komputer, menimbulkan masalah besar. Sejak itu, saya memastikan, saya menamakan fail mengikut kandungan dan tarikh supaya tidak ada masalah atau ralat semasa kami mencuba mengambilnya untuk rujukan atau kegunaan masa depan.

Mengikuti Kod Amalan

Setiap pekerja yang bekerja untuk organisasi tertentu harus mematuhi kod amalan, garis panduan dan prosedur yang digariskan oleh syarikat. Mereka memainkan peranan penting dalam mengatur tenaga kerja perawatan sosial dan membantu meningkatkan tahap perlindungan masyarakat. Sebab mengapa mereka harus diterima pakai adalah:

• Kod-kod tersebut memberikan garis panduan pertama yang jelas dan konsisten untuk mana-mana individu atau majikan yang bekerja di mana-mana peringkat.
• Orang yang menggunakan perkhidmatan akan mengetahui lebih banyak mengenai tingkah laku dan amalan yang boleh mereka harapkan daripada pekerja.
• Kod-kod tersebut menetapkan standard praktik yang akan dinilai oleh siapa saja.

· Dengan cara ini, kod-kod menyediakan asas untuk mengatur perniagaan. Peraturan adalah penting untuk meningkatkan perlindungan orang yang menggunakan layanan perawatan sosial dan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap tenaga kerja perawatan sosial.

Ada saat-saat di tempat kerja apabila saya harus menggunakan hak atau inisiatif saya sendiri untuk mencapai tugas-tugas tertentu. Contohnya semasa memproses invois, jumlah di bawah £ 500 boleh diproses oleh saya sendiri. Kadang-kadang ada keadaan di mana saya akan menerima invois dari syarikat baru, dan jika pengurus saya tidak ada, saya perlu menyiasat untuk melihat apakah perkhidmatan itu benar-benar digunakan oleh jabatan kami, dan kemudian teruskan dan memprosesnya. Saya harus menggunakan kemahiran dan pengetahuan saya untuk membuat keputusan yang tepat.