Cara menulis e-mel pertama untuk penjualan yang berjaya

Ketahui cara menulis e-mel pengenalan pertama yang terbaik!

Foto oleh Christina Morillo dari Pexels

Calon pelanggan anda mungkin mendapat ratusan e-mel sehari. Secara harfiah. Sayangnya mereka tidak duduk diam di depan komputer mereka menunggu anda menghubungi anda.

Anda tidak pernah mendapat peluang kedua untuk membuat kesan pertama; jadi ikuti langkah mudah ini untuk membuat e-mel yang luar biasa.

Siapa Anda?

Sentiasa memperkenalkan diri, syarikat itu dan yang jenis perniagaan yang anda wakili. Anda boleh melakukannya pada awal e-mel atau menyelesaikannya dengan menyatakan siapa diri anda.

Dengan hanya satu ayat, anda berjaya memberitahu penerimanya dengan sopan beberapa perkara penting:

• Siapa awak?
• Apa kedudukan anda?
• Syarikat mana yang anda wakili?
• Apakah perniagaan utamanya?

Apakah tawaran anda?

Ingat bahawa ini bukan mengenai anda tetapi calon pelanggan anda. Fikirkan dan terangkan apa faedah yang mereka dapat. Jangan hanya menjelaskan apa yang anda tawarkan dan apa kelebihan atau kelebihan perniagaan utama anda. Selalu jawab soalan "Apa yang ada di sana untuk saya?" dari sudut pandangan prospek anda.

Struktur terbaik bahagian e-mel ini adalah USP diikuti dengan RTB (Unique Selling Proposition and Reason to Believe). Terangkan apa yang anda lakukan dan kemudian berikan contoh atau petunjuk bagaimana perkara itu bermanfaat bagi pelanggan anda.

Satu set faedah sangat penting. Fakta yang disokong oleh nombor, atau dibenarkan oleh senarai pelanggan gembira, juga membantu anda membina kedudukan yang kuat.

Beberapa perkara penting yang perlu dipertimbangkan di sini:

• Adakah anda menawarkan harga yang kompetitif? Adakah ia mencabar persaingan sehingga bernilai menjatuhkan angka dalam e-mel pertama?
• Bagaimana anda dapat menunjukkan bahawa harga bagus yang anda tawarkan bukanlah ancaman terhadap kualiti yang baik?
• Kedekatan apa yang anda tawarkan kepada pelanggan anda - adakah pejabat anda di sebelah, atau anda mempunyai jarak geografi yang sesuai dengan minat eksport mereka? Adakah anda bercakap bahasa mereka? Adakah anda mempunyai pengalaman yang serupa?
• Bagaimana anda memastikan kualiti?
• Adakah anda mempunyai kemampuan untuk memenuhi keperluan dan harapan pelanggan anda?
• Apakah nilai tambah anda? Berapakah jarak tambahan yang anda sedia jalankan untuk pelanggan tersebut?

Fikirkan tentang soalan utama yang mungkin ada pada pelanggan dan cuba mencadangkan jalan keluarnya. Sudah tentu, ia hanya dapat dilihat sebagai kolaborasi yang berpotensi, maklumat pendek dan tajam yang akan membuat mereka ingin melangkah ke langkah seterusnya; ia tidak perlu merangkumi semua aspek kerjasama masa depan.

Ini hanya e-mel pertama anda. Berhati-hatilah untuk tidak menjadikan penjualan anda terlalu memaksa atau terlalu yakin. Itu mungkin menunda mereka. Itulah sebabnya nada suara anda harus rendah hati, cekap, dan suka menolong, tidak sombong atau invasif.

Apakah Langkah-Langkah Seterusnya?

Itu adalah bahagian yang paling penting. Anda telah memperkenalkan diri dan menyediakan maklumat ringkas mengenai faedah yang ditawarkan oleh tawaran anda. Jangan biarkan di sana. Anda tidak boleh mengharapkan prospek anda proaktif. Beri diri anda peluang untuk meneruskan e-mel ini ke perbualan dua sisi. Contohnya, jika anda memberitahu calon pelanggan anda bahawa anda merancang untuk menelefon mereka, kemungkinan besar mereka akan mengambil telefon atau kembali dengan jawapan.

© 2017 Raya Drenski