Penjual meningkatkan penjualan melalui perkhidmatan jangkauan dan penghantaran dalam talian

Perkhidmatan penghantaran kedai runcit boleh sangat berguna bagi orang yang tidak dapat pergi ke kedai untuk membeli sendiri.

Phil Aicken melalui Unsplash.com

Siapa yang Akan Menggunakan Perkhidmatan Barangan dan Penghantaran Dalam Talian?

Wanita hamil, orang yang menderita penyakit, orang tua, orang yang pulih dari pembedahan, orang yang tenang, orang yang tergesa-gesa, orang yang mempunyai anak, orang yang letih, orang yang tidak suka membeli barang runcit, orang lapar, orang yang tidak mempunyai pengangkutan, dan lain-lain akan semua mendapat faedah dari kedai runcit dalam talian di kawasan mereka. Aplikasi untuk membeli bahan makanan dalam talian akan menjadi bonus selamat datang kepada pelanggan dan kemungkinan besar akan meningkatkan penjualan. Perkhidmatan ini ditawarkan di Hy-Vee Grocery Stores, sebagai contoh.

Namun, Hy-Vee mungkin tidak cukup mengiklankan ketersediaan perkhidmatan ini kerana saya tidak ingat pernah melihat iklan mengenainya. Di samping itu, banyak warga tua tidak mempunyai perkhidmatan internet. Mungkin pada masa akan datang, seseorang akan mencipta peranti genggam seperti tablet tetapi direka khusus untuk setiap kedai individu dengan semua yang ada di kedai dalam talian. Mungkin kedai boleh membuat perjanjian dengan penyedia internet sehingga peranti itu akan menguntungkan kedua-duanya tanpa membebankan wang kepada pelanggan. Seseorang mungkin mencari cara untuk menghubungkan laman web seperti dan Allrecipes ke kedai runcit dalam talian supaya pelanggan dapat menyalin resipi dan menambahkan bahan langsung ke troli runcit mereka.

Melayan pelanggan bukan lagi gelombang masa depan. Ia berlaku sekarang. Luangkan masa untuk melompat kereta.

pixabay

Memahami Bagaimana Penyakit dan Kecederaan Mempengaruhi Penjualan

Anak perempuan saya, Melissa, baru-baru ini menjalani pembedahan di kakinya. Dia harus mengeluarkan tulang tambahan, dan dia tidak dapat berjalan di atasnya. Dia memakai but ortopedik untuk melindunginya daripada kecederaan tambahan. Namun, tidak banyak yang dapat membantu ketika dia kehilangan keseimbangan sambil melompat-lompat untuk mendapatkan sesuatu. Di samping itu, dia mempunyai tiga orang anak. Anak lelakinya yang berusia lapan tahun dan sepuluh tahun menghidap autisme. Oleh kerana kesan gangguan ini terhadap mereka, baik anak lelaki memahami perintah atau bahaya; namun, mereka mempunyai sedikit masalah untuk mengelakkan kekangan. Gabungan ini menjadikan kesukaran untuk berbelanja dengan mereka.

Sebenarnya, nenek ini mengetahui dengan tepat apa yang dimaksudkan semasa perjalanan membeli-belah ke Target I. Setelah saya mempunyai beberapa barang di dalam troli saya, si kecil melepaskan saya. Saya terpaksa mengheret yang lebih tua dengan tangan di sekitar kedai untuk menangkap si kecil. Ketika saya berada sekitar 500 kaki darinya, dia berlari keluar dari pintu. Saya yakin dia akan dilanggar oleh sebuah kereta kerana dia tidak memahami bahaya sama sekali. Nasib baik, seorang pekerja kedai menangkapnya untuk saya dan membawanya kembali ke dalam. Tidak perlu dikatakan, saya meninggalkan kedai tanpa membeli barang. Tidak mungkin saya akan berusaha membuatnya kembali ke troli saya.

Bayangkan bagaimana perjalanan ke kedai runcit untuk anak perempuan saya yang cedera di kakinya dan tiga anaknya untuk terus mengikuti. Anak bongsu anak perempuan saya baru berusia dua tahun, dan mengambilnya boleh menyebabkan anak perempuan saya merobek jahitannya. Seperti yang anda bayangkan, dengan semua yang terjadi, prospek kelaparan hingga mati sedikit lebih menarik daripada pemikiran untuk pergi ke kedai runcit. Namun, dia tidak mempunyai pilihan untuk pergi ke kedai runcit kerana dia tidak dapat berkeliling. Dia memanggil semua orang yang dia kenal yang tinggal berdekatan dengannya tetapi tidak ada yang dapat menolongnya. Saya tinggal dua setengah jam lagi, dan saya tidak mempunyai kereta, jadi saya juga tidak dapat menolongnya. Apa yang boleh kita lakukan?

Pembeli Runcit Peribadi untuk Perkhidmatan Penjemputan dan Penghantaran Membuat Kemungkinan Memerlukan Keperluan

Semasa anak perempuan saya memanggil saya untuk memberitahu saya bahawa dia memerlukan bahan makanan dan dia tidak mempunyai cara untuk mendapatkannya, secara semula jadi, saya mahu melakukan apa sahaja yang saya boleh. Pada bulan sebelumnya, saya mengetahui mengenai kedai runcit dalam talian Hy-Vee, dan saya memesan barangan runcit saya dalam talian. Rumah saya berada di luar kawasan penghantaran, jadi saya terpaksa menumpang untuk mengambilnya, tetapi sekurang-kurangnya orang yang memandu saya tidak perlu menunggu saya membeli-belah. Semasa kami tiba di kedai, saya memanggil nombor, dan pembeli peribadi saya membawa barang runcit saya kepada saya. Bahagian yang sangat saya gemari adalah bahawa mereka melakukan semua ini tanpa bayaran tambahan kepada saya. Saya memesan semua yang saya perlukan dan banyak lagi. Biasanya, rakan saya mengantarkan saya ke kedai, dan saya bergegas mencari semua yang saya perlukan dengan tergesa-gesa.

Walaupun saya membawa senarai, saya berjaya melupakan sesuatu. Di samping itu, saya membuat senarai saya pendek sehingga saya tidak menahannya terlalu lama. Dengan ini, saya fikir saya akan pergi dalam talian dan mencari kedai runcit di dekatnya yang boleh saya pesan dari dalam talian, dan kemudian saya minta mereka menghantar barang runcit yang saya pesan kepadanya. Dia tinggal di kawasan bandar, jadi saya fikir saya tidak akan menghadapi masalah mencari kedai yang menawarkan perkhidmatan ini. Namun, saya menelefon setiap kedai runcit di kawasannya, dan tidak ada yang menelefonnya. Saya juga berusaha mencari pelari tugas di kawasannya, tetapi saya tidak berjaya. Ketika datang ke kebanyakan toko kelontong, layanan pelanggan memiliki banyak hal yang harus dilakukan.

Ciri Kemudahan Dalam Talian yang Meningkatkan Jualan

Salah satu ciri kegemaran saya di laman web Hy-Vee termasuk kupon digital dan kod promosi atau kotak kod kupon tambahan di mana anda boleh memasukkan kupon yang mungkin anda miliki di rumah. Saya juga suka bahawa terdapat halaman yang menunjukkan tawaran yang mereka lakukan pada minggu itu. Halaman hebat lain mengandungi resipi dengan senarai ramuan yang anda perlukan untuk menyediakan makanan. Orang menggunting resipi dari laman web seperti dan Allrecipes. Dan mereka dapat dengan mudah membuka tab ke kedai runcit dalam talian dan memesan bahan-bahan yang mereka perlukan dari resipi yang mereka pilih. Membuat pesanan dalam talian memudahkan menu malam makan malam seisi keluarga.

Di samping itu, orang boleh memeriksa kabinet dan peti sejuk mereka semasa mereka memesan untuk melihat apakah mereka memerlukan sesuatu atau jika mereka sudah memilikinya. Perkara lain yang saya gemari ialah semua jabatan dipisahkan sehingga mudah untuk mencari apa yang anda perlukan, dan tentu saja, kotak carian tersedia untuk memindahkan barang dengan cepat. Anda juga boleh memesan preskripsi anda melalui kedai dalam talian. Semasa saya membuat pesanan dalam talian, saya menghabiskan lebih kurang seratus dolar daripada yang saya dapat sekiranya saya pergi ke kedai. Saya gembira kerana tidak perlu risau untuk sampai ke kedai sebentar, dan kedai itu menjana lebih banyak wang daripada saya. Menang-menang.

Menyediakan Buah, Sayuran, dan Daging Segar Membantu Mempertahankan Pelanggan Dalam Talian

Ramai orang berhati-hati untuk memesan bahan makanan secara dalam talian kerana mereka bimbang makanan mereka tidak akan segar seperti jika mereka masuk ke kedai dan mengambilnya sendiri. Oleh itu, penting untuk memastikan pelanggan dalam talian menerima makanan segar yang ada. Untuk memastikan pelanggan teruja dengan perkhidmatan dalam talian, mereka harus gembira dengan produk yang mereka terima, dan makanan yang layu atau usang akan menjauhkan mereka daripada membiarkan orang lain mengumpulkannya untuk mereka.

Iklan dan Pemasaran untuk Menjangkau Pelanggan yang Berpotensi

Setelah melengkapkan laman web dan aplikasi kedai anda, beri tahu orang ramai bahawa laman web ini sedang berjalan. Minta juruwang menyerahkan risalah kepada setiap pelanggan dengan kupon besar untuk pengguna kali pertama yang mendiskaun barang yang dimiliki oleh setiap keluarga. Pastikan juruwang menyebut simpanan. Hantarkan selebaran kupon ini ke setiap isi rumah di kawasan penghantaran dan ke semua isi rumah dalam radius 25 atau 30 batu di luar kawasan penghantaran. Tawarkan kupon yang berbeza untuk orang yang memuat turun aplikasi. Tekankan pembeli peribadi dan perkhidmatan penghantaran percuma di halaman buletin gereja untuk orang-orang di dalam kawasan penghantaran. Mintalah pemilik perniagaan tempatan yang tidak bersaing, seperti pusat jagaan kanak-kanak, klinik, dan gim, untuk meletakkan risalah di papan buletin mereka. Selebaran ini harus memberi penekanan kepada pembeli dan perkhidmatan penjemputan percuma yang ada.Tawarkan satu item percuma dalam senarai resipi, jika semua item lain dibeli. Sekiranya anda membinanya, mereka akan mengklik.