Lima elemen agenda yang berkesan

Ketahui 5 aspek penting dari agenda yang berkesan.

Canva

Lima Elemen Penting untuk Agenda Berkesan

Sekiranya saya memberitahu anda bahawa ada satu perkara mudah yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan kehadiran dan penyertaan dalam perjumpaan anda, anda akan melompat semuanya, bukan? Dengan baik, bersedia untuk melompat kerana tidak adalah satu perkara yang anda boleh melaksanakan segera yang akan membuat mesyuarat anda lebih berkesan dan produktif: Buat agenda dengan kelima-lima elemen penting dan produktiviti mesyuarat anda akan meningkat secara mendadak.

Membuat dan Mengedarkan Agenda

Seperti kebanyakan anda, saya dibanjiri dengan kertas kerja dan kadang-kadang merasa seperti saya perlu menyatakan perang terhadap kertas putih dan mencetak pada warna lain supaya saya dapat mencari apa yang saya cari ketika saya mencarinya. Yang dikatakan, agenda bukanlah tempat untuk berhemat. Kami dapat mengalihkan sebahagian besar pengeluaran kami ke format elektronik dan e-pembaca, tetapi ketika datang ke agenda, penciptaan dan pengedaran salinan cetak di mesyuarat sangat penting sehingga saya selalu membuat salinan tambahan untuk diedarkan ketika bertemu secara langsung dan -hantarkan salinan agenda semasa bertemu dalam talian.

Fikirkan agenda seperti peta jalan yang akan anda gunakan semasa merancang perjalanan - komponennya sama, dan anda perlu mengetahui maklumat berikut:

Siapa yang pergi dengan anda, kapan dan jam berapa anda pergi dan dari mana?
Kenapa kamu pergi?
Ke mana anda akan pergi, apakah mercu tanda atau tonggak yang akan anda gunakan untuk mengukur kemajuan ke hadapan?
Berapa banyak masa yang anda ada untuk sampai ke sana?
Apa yang berlaku jika anda memukul lubang jalan dan mempunyai flat?

Setiap soalan ini berkaitan dengan elemen penting ketika membuat agenda yang berkesan. Mari lihat setiap elemen.

Elemen Penting 1: Tajuk Agenda

Tujuan utama tajuk adalah untuk mengenal pasti perkara berikut dengan cepat:

Entiti, organisasi atau jawatankuasa yang memanggil mesyuarat
Nama badan yang bersidang; adakah ini Lembaga, Kumpulan Penasihat, Jawatankuasa
Berapakah tarikh dan masa mesyuarat dijadualkan bermula dan berakhir
Lokasi perjumpaan

Walaupun mudah untuk menganggap bahawa jika orang muncul di mesyuarat, mereka mesti mengetahui tempat dan waktu, namun maklumat tajuk ini mulai berfungsi sebagai asas untuk beberapa elemen seterusnya dan juga membuat arkib organisasi untuk menyatakan bahawa perjumpaan memang berlaku pada tarikh, waktu, dan lokasi yang sesuai - mengambil beban semua peserta untuk mengingati atau cuba mengingat kembali kapan tepatnya mereka memutuskan untuk melakukan sesuatu ketika disoal.

Tajuk sampel mungkin kelihatan seperti ini:

Persatuan Penjagaan Kanak-kanak Tempatan

Mesyuarat Bulanan Lembaga Pengarah

15 April 2014 1:00 - 2:00

Perpustakaan Awam

Saya lebih suka memusatkan tajuk agenda saya, tetapi membiarkan pembenaran (di mana semua perkataan berbaris dengan margin kiri) juga berfungsi. Apa sahaja pilihan yang anda pilih, gunakan format yang sama untuk setiap pertemuan jenis itu. Konsistensi bermula dengan agenda.

Peserta perjumpaan anda akan menghargai maklumat perjumpaan penting di satu tempat, dalam agenda mereka sehingga mereka tidak perlu mencari serbet atau sehelai kertas di mana mereka membuat catatan mengenai pertemuan seterusnya. Terdapat tahap kredibiliti yang disampaikan oleh pengepala juga, bersifat inklusif, informatif dan rasmi dan mula meletakkan asas bahawa pertemuan ini akan dianggap serius dan tidak akan membuang masa.

Saya sering ditanya siapa yang harus menyusun agenda dan mengirimkannya dan respons itu adalah artikel yang sama sekali berbeza, tetapi tindak balas ringkasnya ialah orang yang bertanggungjawab untuk mengadakan mesyuarat harus mengambil inisiatif untuk mengumpulkan lima elemen yang dibincangkan dalam ini artikel. Orang lain mungkin sudah didelegasikan atau ditugaskan untuk benar-benar menaip atau mengirim dokumen, tetapi isi agenda harus berada di tangan orang yang bertanggungjawab untuk memfasilitasi mesyuarat.

Elemen Penting 2: Objektif Mesyuarat

Objektif pertemuan adalah jawapan kepada pertanyaan, “Mengapa kita bertemu? Apa yang kita harapkan untuk dicapai? "

Nyatakan pada awal agenda tujuan mesyuarat ini diadakan. Menjawab “mengapa kita bertemu? Apa yang kita harapkan untuk dicapai? " pada awal agenda membantu mendapatkan dan memastikan kumpulan sentiasa fokus terutama jika perkara-perkara mula hilang. Sekiranya perjumpaan itu adalah perjumpaan bulanan yang dijadualkan secara berkala, tulislah dalam agenda, jika anda bertemu untuk membincangkan suatu peristiwa, atau isu, atau topik - senaraikan perinciannya. Dan, akhirnya, jika organisasi anda mempunyai pernyataan misi pastikan anda menyenaraikan pernyataan misi di tempat ini dalam agenda agar anda tetap fokus.

Memastikan tujuan mesyuarat ditulis dalam agenda membolehkan fasilitator dan semua peserta memberi peluang untuk memfokuskan kembali perbualan yang telah beralih ke topik lain. Merupakan kebiasaan besar untuk membaca tujuan pertemuan dan pernyataan misi sebelum pertemuan itu dimulakan sebagai pengakuan bahawa anda serius dengan apa yang anda rancangkan dan ada rancangannya. Para peserta tidak akan berbincang atau bergosip tanpa berfikir, atau berkongsi cerita yang tidak berkaitan jika mereka mempunyai tujuan, atau jika sesuatu bergerak ke arah itu, adalah tugas mudah untuk memusatkan kembali perbincangan mengenai tujuan yang ada.

Dari perspektif arkib organisasi, menyenaraikan tujuan mesyuarat membuat proses dokumentasi bertulis untuk melihat kembali apa yang sedang anda kerjakan ketika yang sangat membantu ketika merancang acara yang serupa, atau cuba mengingat ketika anda melakukan sesuatu. Menyenaraikan tujuan perjumpaan anda juga membantu anda menilai pencapaian anda dan meneruskan kemajuan dalam mesyuarat.

Contoh pernyataan tujuan agenda mesyuarat:

Objektif: Berjumpa untuk merancang latihan kepemimpinan

Menulis tujuan pertemuan semudah menjawab pertanyaan, "Mengapa kita bertemu?" Sekiranya tidak ada jawaban untuk pertanyaan itu atau jawabannya adalah "Saya tidak tahu", maka jangan menjadwalkan pertemuan, atau batalkan jika itu adalah pertemuan berulang. Masa terlalu berharga untuk bertemu demi perjumpaan.

Elemen Penting 3: Badan Agenda (Rancangan Kerja Mesyuarat)

Inilah daging perjumpaan, apa yang perlu dicapai semasa perjumpaan, menyenaraikan yang paling sensitif masa pertama, dan kemudian yang paling kontroversial atau memakan masa seterusnya dan kemudian item yang kurang sensitif dan berimpak rendah dan menyelesaikan dengan kertas tempat letak kereta.

Pada elemen seterusnya (# 4) Saya akan membincangkan berapa banyak masa yang perlu dicurahkan untuk setiap bidang ini, jadi jangan panik apabila anda melihat masalah yang memakan masa di bahagian atas agenda - tidak ada alasan untuk tidak menyelesaikan agenda yang sibuk dalam satu jam. Bukan hanya satu jam jumlah masa yang biasanya orang sumbangkan atau habiskan untuk satu kumpulan, tetapi perhatian kita hanya dapat menangani begitu banyak. Mesyuarat yang berkesan dengan hasil yang sangat produktif dalam satu jam, bukan hanya mungkin tetapi norma dalam satu jam, jika semua elemen ini digunakan.

Tanggungjawab terbesar fasilitator dalam menangani pertemuan yang cekap dan berkesan menggunakan elemen-elemen ini adalah mengumpulkan kandungan untuk agenda mesyuarat dan kemudian mengutamakan pelbagai bahagian. Ini dapat dilakukan dengan pelbagai cara, kegemaran saya adalah menghantar pengumuman mesyuarat tidak lebih dari 2 minggu sebelum perjumpaan kepada semua pihak yang bertanggungjawab untuk menghadiri dan meminta maklum balas mereka mengenai apa sahaja yang ingin mereka bincangkan berkaitan ke objektif atau mempunyai maklumat dari pertemuan lalu yang mereka ingin mengemas kini kumpulan itu.

Petua berguna - Pengumuman mesyuarat merangkumi semua maklumat dari Elemen Penting # 1 & # 2, tajuk dan objektif.

Sekiranya anda mengetahui topik yang akan dilaporkan, atau mempunyai beberapa laporan standard yang diperlukan atau diinginkan untuk kumpulan anda, tambahkan setiap item tersebut ke dalam agenda dan juga item-item dari pertemuan terakhir yang belum dapat diselesaikan. Saya menggunakan tempat letak kertas untuk jenis masalah ini.

Petua berguna untuk menjalankan perjumpaan yang berjaya - anda tidak perlu menyelesaikan setiap masalah dalam agenda, cukup mulakan perbincangan dan ketika anda berada beberapa minit dari waktu yang diperuntukkan, cadangkan agar kawasan yang masih belum dapat diselesaikan, atau dalam pertikaian, dikunjungi semula pada pertemuan seterusnya dan orang membuat kajian atau memikirkan strategi dan pilihan untuk mengatasi masalah ini. Ini hanya akan berjaya jika anda sengaja meletakkan masalah ini di tempat letak kereta dan meletakkannya sebagai keutamaan pada pertemuan seterusnya dan benar-benar meninjau semula topik tersebut. Walaupun topik itu masih diperdebatkan atau memakan masa ketika anda bertemu lagi, topik itu perlu dikaji semula jika anda mengatakan bahawa ia akan dikaji semula, walaupun untuk meletakkannya kembali ke tempat letak kereta, atau untuk menjadualkan pertemuan yang khusus untuk menyelesaikan satu topik atau masalah.

Sekarang mari kita satukan agenda (rancangan kerja mesyuarat) bersama:

Sekiranya kumpulan itu dikehendaki mengikuti Peraturan Tertib Roberts, atau beberapa prinsip pengorganisasian lain, setiap komponen tersebut harus dimasukkan dalam agenda. Contoh item tersebut termasuk: Panggilan untuk pesanan, Panggilan bergulir, Persetujuan agenda, Pembacaan minit mesyuarat sebelumnya, Persetujuan minit mesyuarat sebelumnya, Laporan Presiden, Laporan kakitangan, Perniagaan baru, Perniagaan lama, Tarikh mesyuarat seterusnya, Penangguhan.

Mungkin ada unsur-unsur lain yang diperlukan dalam agenda anda, jadi pastikan anda mengesahkan peraturan yang berkaitan dengan kumpulan anda sebelum anda membuat perubahan yang penting, namun saya akan memasukkan sebahagian besar elemen ini, hanya dalam susunan yang sedikit berbeza dan tambahkan beberapa elemen. Badan agenda yang ideal untuk saya merangkumi perkara berikut dalam urutan ini:

Panggilan untuk pesanan (2 minit)
- Memanggil mesyuarat untuk membuat pesanan, pada waktu yang dijadualkan dan membaca tujuan mesyuarat
Selamat datang dan perkenalan (5 minit)
- Setiap orang menyatakan nama, peranan mereka dalam perjumpaan dan perkara lain yang berkaitan dengan tanggungjawab mereka dengan organisasi atau dalam mesyuarat
Pengemasan (5 minit)
- Kaji format dan peraturan operasi mesyuarat
- Sahkan tarikh dan masa mesyuarat seterusnya sebelum masuk ke dalam mesyuarat
Ulasan agenda (2 minit)
- Tanya jika ada yang mahu menambah
Kelulusan minit mesyuarat sebelumnya (3 minit)
- Sahkan bahawa minit mesyuarat telah diedarkan, disemak dan minta perubahan atau pembetulan
- Luluskan jika perlu, atau diperintahkan oleh lembaga pemerintah yang anda bertanggungjawab
Laporan Presiden (5 minit)
- Gunakan masa ini untuk membuat semua orang berpusat dan fokus pada tugas yang ada dan jadi mungkin berkongsi bahawa kita mempunyai banyak pekerjaan, atau mempunyai satu perkara tertentu yang harus ditindaklanjuti, mengalu-alukan ahli baru ke jawatankuasa dll., Beberapa beberapa minit yang difasilitasi oleh fasilitator, semakin lancar mesyuarat akan dilanjutkan - bahagian ini hanya memerlukan beberapa minit.
Laporan Kakitangan (5 minit)
- Ini adalah bidang di mana saya melihat banyak mesyuarat menjadi serba salah, jika ada staf yang perlu melapor kepada kumpulan, bekerjasama dengan kakitangan tersebut untuk melaporkan hanya maklumat yang penting untuk tugas-tugas yang dilakukan semasa pertemuan itu.
- Semua staf melaporkan bahawa mengkaji operasi organisasi harus ditulis dan diedarkan sebelum mesyuarat.
- Laporan staf yang cekap tidak boleh lebih dari 5 minit, jika mereka melaporkan tentang masalah atau topik yang sedang dibincangkan dalam pertemuan, maka mereka harus melaporkan maklumat tersebut pada waktu itu (perniagaan baru atau lama).
- Sekiranya anda tidak mempunyai kakitangan, maka ini bukan masalah, namun, perkara yang sama berlaku ketika jawatankuasa melaporkan dan oleh itu saya akan menyampaikan laporan jawatankuasa yang betul seterusnya.
Laporan Jawatankuasa Tetap, seperti Kewangan, Personel, dll. (2 laporan @ 5 minit - 10)
- Laporan Jawatankuasa Tetap dapat menjadi dasar keberadaan mesyuarat yang efisien, jadi ingatlah strategi ini ketika meletakkan laporan jawatankuasa tetap dalam agenda:
- Sebilangan besar laporan jawatankuasa tetap dapat disampaikan secara bertulis dan idealnya lebih awal, jika laporan tidak dapat diedarkan lebih awal dari tarikh mesyuarat, maka laporan itu sudah disusun dan di dalam paket dengan semua perkara lain yang akan diedarkan selama perjumpaan.
- Sekiranya merujuk kepada laporan, orang yang melapor hanya harus menyoroti perkara-perkara yang perlu diambil tindakan kumpulan itu dalam mesyuarat itu dan jika membuat laporan secara lisan - satu-satunya perkara yang harus dilaporkan adalah kumpulan yang akan bertindak (membuat keputusan mengenai) semasa perjumpaan itu.
- Sekiranya jawatankuasa itu mempunyai maklumat baru untuk melaporkan sesuatu yang baru kepada kelompok - itu harus dimasukkan dalam Bisnis Baru, namun, hal itu dapat dirujuk selama laporan panitia, seperti "kami akan mengesyorkan kaedah pembayaran baru selama bisnis baru." tetapi itulah tahap pelaporan - jika orang ingin mengetahui lebih banyak, mereka harus menganggotai jawatankuasa itu.
- Sebilangan besar jawatankuasa tetap harus diperuntukkan 5 minit untuk melaporkan dan jika tidak ada laporan selain daripada laporan bertulis (khususnya, jika mereka tidak mempunyai sesuatu yang baru untuk melaporkan tindakan yang perlu dilakukan oleh kumpulan anda) adalah wajar untuk dilalui.
- Untuk pertemuan yang cekap dan produktif, hanya berhibur dalam perniagaan yang kumpulannya perlu bertindak atau membuat keputusan. Kemas kini dan latar belakang maklumat dapat disampaikan dalam bentuk bertulis lebih awal, atau diedarkan pada pertemuan untuk ditinjau sebelum pertemuan berikutnya.
Perniagaan Lama (dari Tempat Letak Kereta dalam mesyuarat sebelumnya) (2 tindakan @ 5 minit - 10)
- Perbincangan, pelaporan, dan tindakan terhad mengenai perniagaan yang tidak dapat diselesaikan pada pertemuan sebelumnya.
- Pastikan anda sebagai fasilitator perjumpaan mengetahui semua perkara yang akan ditangani selama ini dan sama ada maklumat atau tindakan (atau suara diperlukan).
- Bersedia untuk meletakkan kembali masalah ini di tempat letak kenderaan jika setelah masa yang diperuntukkan, jelas bahawa kumpulan itu belum bersedia untuk bertindak.
- Sebagai peraturan, apabila ada masalah masuk ke tempat letak kereta selama lebih dari 4 mesyuarat, dan / atau terdapat emosi atau tenaga yang signifikan mengenai masalah ini, atau sangat rumit - saya menjadualkan perjumpaan untuk mula menyelesaikannya isu. Sekiranya masyarakat bertindak balas terhadap masalah mendesak yang mempunyai beberapa komponen yang disebutkan sebelumnya, maka pertemuan khusus dan khusus akan berguna.
- Setiap item agenda di bawah perniagaan baru harus diperuntukkan tidak lebih dari 10 minit.
Perniagaan Baru (2 aksi @ 5 minit - 10 minit)
- Perniagaan baru adalah segala perkara atau masalah yang timbul dari jawatankuasa, kakitangan atau kumpulan yang memerlukan tindakan atau keputusan oleh kumpulan yang dihimpunkan.
- Kaedah yang paling cekap untuk mengendalikan perniagaan baru adalah dengan mencantumkan item yang akan ditangani oleh yang paling kompleks dan memakan masa terlebih dahulu dan membatasi masa pengenalan
- Inti perniagaan baru adalah memperkenalkan topik, memastikan maklumat atau sumber daya apa yang diperlukan untuk maju dan kemudian memberikan maklumat yang diperlukan sebelum pertemuan berikutnya di mana masalah ini sekarang akan muncul sebagai Perniagaan Lama
- Saya cenderung memberikan 10 minit maksimum untuk item perniagaan baru kecuali kumpulan yang mengemukakan masalah ini bersedia untuk mempersiapkan kumpulan lebih awal sehingga semua orang datang ke mesyuarat yang bersedia untuk bertindak.
Tempat Letak Kereta (3 minit)
- Bidang agenda ini adalah di mana isu-isu yang memerlukan penekanan lebih lanjut, sumber atau maklumat pergi sehingga ia muncul pada pertemuan berikutnya sebagai Perniagaan Lama.
- Item agenda inilah yang menjadikan setiap orang mempunyai salinan bertulis yang penting, mereka dapat mengisi tempat kosong di kawasan tempat letak kereta dan menggunakannya untuk membuat nota mengenai apa yang mereka perlukan untuk membuat keputusan mengenai topik atau isu tertentu.
- Dalam slot masa ini, anda akan berunding di mana, kapan dan bagaimana meneruskan setiap item)

Ini adalah komponen rancangan kerja yang cekap untuk mesyuarat, atau dikenali sebagai agenda. Ciri penting bagi setiap orang yang mempunyai salinan bertulis masing-masing ialah mereka dapat memantau sejauh mana perjalanan setiap orang dalam perjalanan. Setiap item agenda dapat dicentang setelah selesai dan tonggak itu akan terus berjalan. Bercakap berdetik…

Jam, pemasa, loceng dan tongkat bercakap membantu fasilitator memastikan perjumpaan akan mengalir dan bermula dan berakhir tepat pada waktunya

Kathy Stutzman

Elemen Penting 4: Peruntukkan Masa, Simpan Waktu, dan Kemukakan Soalan

Memperuntukkan dan menyimpan masa, termasuk permulaan dan berakhir tepat pada waktunya adalah masalah penghormatan sederhana. Mesyuarat yang tepat pada masanya menunjukkan bahawa masa peserta sangat berharga. Peruntukkan jumlah masa maksimum untuk setiap item agenda dan ikuti dengannya. Walaupun beberapa orang mungkin tidak merasa selesa dengan "mengemukakan soalan", ini adalah salah satu elemen penting dalam pertemuan yang produktif.

Oleh kerana ini sangat penting, saya suka bersenang-senang dengannya dan mempunyai reputasi di seluruh dunia untuk perjumpaan tepat pada masanya, anda boleh membaca bahawa saya menghormati orang yang saya temui. Oleh itu, ada beberapa cara yang menyeronokkan untuk memastikan mesyuarat tepat pada waktunya:

Gunakan pemasa dan tetapkannya di awal setiap laporan,
Mulakan dan berakhir tepat pada waktunya tidak kira apa. Sekiranya tidak semua orang ada, jangan berpusing-pusing untuk merakam semua yang mereka lewatkan, itu adalah tanggungjawab mereka. Oleh kerana perjumpaan sudah hampir selesai dan masih banyak yang perlu diselesaikan, tinjau kumpulan untuk melihat apakah ada perkara yang MEMERLUKAN tindakan sebelum berakhir dan memindahkannya ke puncak perbincangan - semua yang lain boleh masuk dalam borang laporan bertulis atau tunggu sehingga mesyuarat seterusnya.
Saya mempunyai loceng yang sangat besar yang saya bawa dan letakkan di meja kepala - saya dikenali untuk membunyikannya untuk menggerakkan sesuatu atau untuk mengadakan kumpulan yang telah berpecah menjadi kumpulan yang lebih kecil untuk perbincangan lebih lanjut, dan sesekali saya menemui seseorang yang tidak mahu berhenti bercakap dan akan menelefonnya dengan sopan untuk mengadakan semula kumpulan itu.
Berikan laporan dan tugasan membaca lebih awal agar masa tidak digunakan dalam mesyuarat membaca dan membuat persediaan.
Berunding dengan orang lain yang dijadualkan untuk melaporkan masa yang mereka perlukan jika orang lain menunjukkan bahawa mereka memerlukan lebih banyak masa.
Sekiranya ada satu masalah yang benar-benar memerlukan lebih banyak masa, jadilah perjumpaan yang berasingan untuk menyelidiki masalah yang lebih kompleks dan laporkan kembali kepada kumpulan yang kemudian.
Gunakan tongkat bercakap, atau mikrofon untuk memberi peluang kepada semua orang untuk bercakap.

Membangun reputasi untuk memulakan dan berakhir tepat pada waktunya serta mengawal masa yang dijadualkan untuk memulakan perniagaan akan memastikan orang menghadiri dan mengambil bahagian dalam mesyuarat yang anda fasilitasi. Ini adalah salah satu cara termudah untuk mengatakan, "Saya menghormati anda, masa anda, dan sumbangan anda dalam pertemuan ini."

Elemen Penting 5: Menanggapi Masalah Mendesak dan Kritikal Yang Muncul

Tidak dapat tidak, kecemasan kritikal akan timbul semasa mesyuarat, dan merancang untuk itu dalam agenda sangat penting untuk mencapai pertemuan yang berkesan dan produktif. Atau seseorang yang "pakar" ingin memberi kesaksian mengenai pengetahuan mereka, atau membuat minat yang mendalam mengenai sesuatu yang tidak diinginkan, atau dari waktu ke waktu. Fasilitator yang fleksibel akan menggunakan Tempat Letak Kereta untuk "meletak" isu kontroversial, emosi atau kompleks. Semua agenda yang saya buat mempunyai ciri Parking Parking.

Tidak kira betapa seriusnya masalah ini, apa pun boleh diparkir, walaupun sementara, sehingga mesyuarat berakhir, atau sehingga mesyuarat khas baru dapat diatur. Hakikat bahawa ada tempat untuk meletakkan masalah yang sukar, memberi kebenaran kepada mana-mana peserta untuk mengenal pasti bahawa topik atau masalah akan berlanjutan dari masa ke masa dan memerlukan perhatian lebih lanjut pada pertemuan lain.

Kesetiaan Tempat Letak Kereta hanya akan sama baiknya dengan perhatian yang diberikan untuk mengarahkan masalah-masalah tersebut keluar dari tempat tersebut dan ke mesyuarat lain yang lebih sesuai atau tepat pada masanya, jadi untuk memastikan bahawa ini adalah alat yang berkesan, mesti digunakan, mesti digunakan dengan baik, dan mesti digunakan secara konsisten - maka ia akan menjadi strategi yang berkesan untuk pertemuan yang produktif.

Sekiranya anda memfasilitasi perjumpaan, atau peserta dalam perjumpaan, 5 elemen penting ini untuk membuat peta jalan yang hebat akan membantu membimbing anda ke destinasi akhir anda; pertemuan di mana semua orang merasa dihargai, didengar dan terlibat. Ini mungkin dilakukan dengan membuat agenda terlebih dahulu, tetapi juga dengan menyebarkannya dan kemudian mengikuti unsur-unsur yang disenaraikan di sini; hasilnya akan cepat dan tidak lama lagi anda akan melihat peningkatan kehadiran dan penyertaan. Sekiranya anda tiba-tiba berada di tengah-tengah perjumpaan "ad-hoc", hentikan kumpulan itu dan cepatkan rancangan untuk menjauhkannya daripada menjadi pesta gosip, kecuali sudah tentu, ini adalah sesi percambahan idea; dan itu adalah artikel lain.

Seperti biasa, saya mengharapkan maklum balas daripada anda mengenai strategi yang anda anggap berguna dan bermakna dalam mewujudkan hubungan antara orang.

Agenda yang baik akan membimbing anda seperti peta jalan untuk mencapai kejayaan, meningkatkan produktiviti dan kecekapan