Latihan pekerja menarik dan mengekalkan kakitangan yang setia

Wavebreakmedia Ltd - Dreamstime.com

Latihan Hanya Bermula Dengan Induksi Pekerja

Manfaat melatih pekerja telah terbukti berulang kali. Ini adalah elemen penting pada permulaan setiap perjalanan pekerja baru tetapi ia juga harus menjadi budaya organisasi yang berterusan. Dalam kebanyakan situasi, ROI (pulangan pelaburan) untuk latihan berterusan pekerja adalah positif.

Latihan pekerja meningkatkan pengekalan. Ini melibatkan pekerja dalam pengembangan peribadi dan memupuk kesetiaan dengan menambahkan nilai pada hubungan pekerjaan. Ia juga memberi orang kemahiran tambahan untuk memperbaiki keadaan hidup.

Melatih pekerja mengenai peranan mereka dan bagaimana organisasi bersatu adalah bahagian penting dalam perniagaan. Tetapi banyak organisasi memberikan program induksi satu minggu standard daripada menilai jangka masa induksi yang lebih lama dengan latihan penyegaran untuk pekerja jangka panjang. Sebaliknya, majikan yang mengikuti latihan melibatkan dan mempersiapkan pekerjanya.

Melatih pekerja dapat memberi manfaat kepada pekerja baru dan lama. Pekerja yang lebih tua dapat meningkatkan pembelajaran mengenai teknologi baru dan baru muncul.

Dean Mitchell - iStock oleh Getty Images

Adakah Melatih Pekerja Menambah Nilai untuk Perniagaan Anda?

Latihan dalam organisasi merangkumi pelbagai peringkat dan alasan. Seorang pekerja baru akan mengharapkan untuk menjalani latihan induksi, sementara pekerja yang berkhidmat lebih lama mungkin akan meningkatkan kemahiran atau mengambil bahagian dalam perencanaan penggantian. Walaupun pengukuhan budaya, dasar dan proses syarikat dapat memanfaatkan latihan, latihan di tempat kerja adalah kunci untuk meningkatkan prestasi tugas dan tugas, yang menyebabkan peningkatan produktiviti dan perkhidmatan.

Syarikat yang secara berterusan memberikan latihan berterusan kepada pekerja cenderung mengalami perolehan yang lebih rendah, pengurangan kos pengambilan pekerja pengganti, peningkatan kesetiaan dan komitmen, dan penyelarasan yang lebih kuat dengan nilai syarikat. Latihan melangkaui pembelajaran awal peraturan dan budaya organisasi dan tugas pekerja baru untuk pengukuhan standard, harapan dan nilai dan matlamat organisasi.

Scott Brum, University of Rhode Island, merilis makalah penelitian , "Apa Kesan Latihan terhadap Komitmen dan Perolehan Pekerja?" Brum memberikan kajian empirik tahun 1994 yang membandingkan syarikat yang menilai strategi kawalan terhadap syarikat yang menilai strategi komitmen sebagai bukti bahawa "Pencarian pekerjaan, pengekalan, keinginan dan niat pekerja untuk pergi, dan sikap terhadap organisasi semuanya dapat ditingkatkan dengan strategi yang berusaha untuk meningkatkan komitmen pekerja. "

Nasihat Pakar Industri

Kajian kemudian pada tahun 2006 oleh Owens yang mempunyai penemuan serupa juga disorot dalam penyelidikan Brum. Owens mendapati bahawa pekerja terlatih pada umumnya lebih komited terhadap organisasi dan cenderung tidak akan keluar. Latihan adalah salah satu tindakan sumber daya manusia yang dapat memperoleh komitmen dari seorang pekerja. Semakin spesifik latihan di tempat kerja yang diberikan, semakin kecil kemungkinan perolehan.

Ringkasnya, latihan pekerja:

meningkatkan produktiviti
meningkatkan pengekalan pekerja
meningkatkan kualiti perkhidmatan
meluaskan pengetahuan pekerja mengenai perniagaan
mendorong kesetiaan
mengajar kemahiran baru yang dapat memberi manfaat kepada pekerja di luar organisasi
meningkatkan penglibatan pekerja
mengurangkan kos sewa ganti
menolong dengan motivasi.

Latihan di tempat kerja yang khusus dapat memperlihatkan keyakinan dan keakraban pekerja dengan sistem, yang seterusnya meningkatkan kualiti dan nilai perkhidmatan. Pekerja mula merasa lebih bangga dengan pekerjaan mereka kerana mereka mengekalkan konsep utama dan mencapai tujuan peribadi dengan lebih mudah. Oleh kerana mereka merasa lebih yakin dengan tugas, pekerja dapat mula melatih dan membimbing pekerja lain, yang memperkuat latihan awal sekali lagi dan membantu mengembangkan hubungan sosial dalam lingkungan kerja.

Berapa Banyak Latihan yang Perlu Dijalankan Organisasi Anda?

Nasihat yang saya dengar baru-baru ini, "Anda berlatih sehingga anda tidak perlu berlatih lagi."

Di AS, 125 syarikat teratas untuk latihan membelanjakan antara 0.30% hingga 8% dari gaji sebagai anggaran latihan mereka. Syarikat teratas dalam senarai ini, yang diterbitkan dalam talian oleh trainingmag.com, adalah Farmers Insurance di LA, yang mempunyai program latihan inovatif yang merangkumi Pulse Checks dan Webinar Manfaat Pekerja .

Sekiranya anda merancang program latihan pekerja dalam organisasi anda, maka anda akan mendapat manfaat daripada menjalankan ROI on Training. Multinasional, Pakar Latihan Perniagaan telah mengeluarkan kertas putih latihan percuma mengenai Cara Menentukan ROI Latihan .

Apakah jenis latihan yang harus diterima oleh pekerja?

Program Orientasi, Induksi, Onboarding dirancang untuk membantu menyambut dan melatih pekerja baru dan memasukkan mereka ke dalam nilai dan budaya organisasi.
Latihan Dalam Kerja adalah latihan yang dijalankan semasa pekerja menjalankan tugas mereka. Ia boleh menjadi spesifik atau umum. Khusus berkaitan dengan kemahiran yang hanya berlaku untuk organisasi itu dan tidak dapat dipindah ke tempat lain, sedangkan kemahiran umum dapat berguna untuk pilihan pekerjaan di masa depan.
Latihan penyegaran dirancang untuk membantu latihan semula dan termasuk latihan untuk prestasi atau program kaunseling tingkah laku.
Pembangunan atau Peningkatan adalah pembelajaran kemahiran dan pengetahuan baru yang mungkin berguna untuk memberi pekerja yang terlibat dalam program perancang berturut-turut atau projek baru.

Pengaruh latihan dalam organisasi perlu diukur dan dikaji semula untuk menentukan kesannya. Dilaporkan dalam Kertas Putih IBM, "Nilai Latihan", sebuah kajian Merrill Lynch melaporkan perbelanjaan Motorola dalam latihan telah meningkat, per dolar yang dibelanjakan untuk latihan, anggaran produktivitas AS $ 30 dalam tiga tahun.

Jangan Meremehkan Nilai Latihan

Selama dua puluh tahun yang lalu, saya telah bekerja untuk pelbagai organisasi di mana "latihan" sering dilancarkan sebagai isu memorandum, dasar atau prosedur bertulis. Pekerja diminta membaca dan menandatangani. Ini bukan latihan, tetapi melindungi organisasi. Ini tidak memberikan faedah nyata kepada pekerja, yang mungkin sering menandatangani tanpa membaca atau memahami arahan. Dalam situasi seperti ini, pengurus kanan dan barisan perlu menyampaikan isi memorandum kepada bawahan mereka, dengan cara yang bermakna dan berdasarkan hasil. Agar latihan berjaya disampaikan, pengurus juga perlu menerima latihan tentang bagaimana melatih orang-orangnya dan seberapa berkesan latihan memberi manfaat bukan hanya organisasi, tetapi peranan mereka di dalamnya.

Organisasi yang mempromosikan program latihan pekerja sebagai faedah pekerja menarik calon yang mencari kemajuan kerjaya dan dengan kesediaan yang jauh lebih besar untuk berkomitmen. Kajian menunjukkan bahawa terdapat hubungan yang kuat dengan latihan dan komitmen yang mendorong pengekalan pekerja.

Latihan adalah peluang bagi organisasi untuk memupuk perubahan budaya dan kesedaran jenama, sementara mengembangkan tenaga kerja secara strategik untuk memberikan produktiviti dan perkhidmatan yang lebih baik.

Sejauh mana organisasi anda merangkumi latihan pekerja?