Isi kandungan:
- Usaha Hebat Membuat Kegagalan Spektakuler
- Kuasa Rendah - Geser Berhenti
- Kejayaan Perniagaan Menjadi Lebih Keras dan Lebih Keras
- Kerjasama dan Pertembungan dalam Perniagaan
- Budaya Korporat dan Tenaga Lebihan
- Sinergi Negatif: Model Ketahanan Kemampuan
- Sinergi Kreatif dalam Filem dan Perniagaan
- Mencapai Sinergi Positif dan Kejayaan Perniagaan
- Sinergi Negatif dengan Maksimum
- Yang Lebih Keras Mereka Datang - Bermain untuk Bersantai Ketika Kerja Gila
Usaha Hebat Membuat Kegagalan Spektakuler
Kami ingin, atau mungkin kami diarahkan untuk, meningkatkan hasil perniagaan. Tetapi sebilangan kecil pemimpin perniagaan akan mengakui bahaya ini. Seperti lagunya, "semakin sukar mereka datang, semakin sukar mereka jatuh."
Ada sebab untuk ini, dan ia dipanggil undang-undang pemuliharaan tenaga. Tenaga tidak hilang; ia mesti pergi ke suatu tempat. Sekiranya anda memandu clunker lama pada jarak 5 batu sejam, dan sesuatu pecah, anda akan mendengar bunyi gemerisik, mungkin anda harus berhenti, atau yang paling teruk, anda akan mengalami kemalangan dan menggigit bumper anda. Ia tidak mempunyai banyak tenaga, dan tidak banyak merugikan.
Kuasa Rendah - Geser Berhenti
Apabila kita tidak menggunakan banyak tenaga, dan ada yang tidak beres, mereka hanya berhenti dengan lekukan kecil. Itulah nasib kebanyakan perniagaan hari ini, ketika ekonomi merosot.
Sid Kemp
Tetapi sebuah kereta lumba Indy yang bergerak sejauh 200 batu sejam mempunyai banyak tenaga. Gear mis-gear yang kecil akan menjadikannya berputar dan hancur. Ia mungkin membawa kereta lain keluar dari perlumbaan dengannya. Dan, pada hari yang sangat buruk, seseorang akan terluka atau mati.
Dalam ekonomi semasa, jika kita terus menjalankan perniagaan dengan cara yang selalu kita miliki, mereka akan merosot dan gagal. Untuk meningkatkan, kita harus mengepam lebih banyak tenaga. Tetapi jika kita berusaha untuk memperbaiki, dan salah, perniagaan kita akan bergerak di luar kawalan dan meletup.
Oleh itu mari kita belajar melakukannya dengan betul. Mari tentukan perniagaan kami untuk prestasi terbaik dan bina mereka untuk kejayaan yang hebat!
Lebih banyak kekuatan dan ketepatan yang lebih tinggi membawa kepada kejayaan yang lebih besar: Sehingga ada yang salah, dan kita mendapat kekacauan yang lebih besar. Runtuhan Stan Fox Indianapolis 500 Race 1995..
BigTallGuy (CC-BY), melalui Flickr
Kejayaan Perniagaan Menjadi Lebih Keras dan Lebih Keras
Kejayaan perniagaan menjadi semakin sukar, terutamanya untuk perniagaan yang jujur yang memberikan nilai sebenar. Terdapat banyak sebab untuk ini. Berikut adalah beberapa perkara besar:
- Penipuan dan perniagaan yang hanya menjana wang tanpa menawarkan nilai sebenar menguras ekonomi.
- Dengan begitu banyak penipuan, kepercayaan pelanggan berada pada tahap rendah sepanjang masa. Bagaimana kita membuktikan bahawa kita jujur, dan bahawa kita menawarkan nilai sebenar?
- Masalah sosial dan politik seperti pendidikan yang buruk, pertembungan budaya, dan peningkatan keganasan menjadikannya sukar untuk mewujudkan perniagaan yang hebat, dan tidak mempunyai penyelesaian dalam jangkauan pemerintahan.
- Ekonomi AS telah disusun semula - yang kaya menjadi lebih kaya dan yang miskin menjadi lebih miskin, dan lebih sukar daripada sebelumnya untuk mengatasi jurang.
- 90% warganegara AS kehabisan wang dan bahkan tidak mampu membayar semua yang mereka perlukan, apalagi yang mereka mahukan. Oleh itu, pelanggan yang memerlukan kita tidak mampu membayar kita.
Sebagai pemilik, pemimpin perniagaan, dan pengurus, kami semakin dicabar. Lebih sukar untuk melihat di luar memadam kebakaran segera atau memenuhi hasil pendapatan suku tahunan untuk memikirkan strategi dan kejayaan jangka panjang - atau bahkan bertahan. Sementara itu, negara lain beroperasi dengan nilai budaya yang sangat berbeza. Sebagai contoh, perniagaan yang mengikuti model Pengurusan Kualiti Menyeluruh Jepun bersedia melabur dalam jangka masa panjang dan menunggu sepuluh tahun untuk melihat keuntungan yang mendalam dan berkekalan. Dan kaedah-kaedah tersebut - yang berasal dari AS, lebih-lebih lagi dialu-alukan di Taiwan, Hong Kong, Korea, dan China. Pesaing kami lebih berpandangan jauh daripada kita dan, seperti yang berlaku pada tahun 1980-an, ia mewujudkan cabaran sebenar bagi ekonomi Amerika.
Untuk berjaya, kita perlu berjaya hari ini, suku ini, dan untuk jangka masa panjang.
Kita mesti membina perniagaan yang lebih hebat menggunakan orang dan alat yang ada pada kita. Tetapi lebih banyak kuasa boleh membawa lebih banyak masalah. Mari belajar mengapa, dan lihat apa yang boleh kita lakukan mengenainya.
Kerjasama dan Pertembungan dalam Perniagaan
Budaya Amerika sangat individualistik. Secara amnya, orang-orang dibenarkan melakukan pekerjaan mereka dengan cara yang mereka inginkan. Apabila kita berusaha mengatur kerja menjadi prosedur operasi standard (SOP), kita mendapat banyak rintangan.
Syarikat-syarikat yang melepasi rintangan itu berjaya menghasilkan kerja yang hebat. Itulah yang disebut oleh Stephen R. Covey sebagai Habit 6: Synergy. Dan kami telah membuktikan cara mengembangkan sinergi, seperti Model Kematangan Kemampuan (CMM). Selain memahami CMM, sangat berharga untuk mengetahui sejarahnya. Dan alat-alat ini dibina berdasarkan prinsip kepemimpinan asas, yang bermaksud bahawa ia berfungsi.
Kaedah ini berfungsi dengan mewujudkan kerjasama. Dengan komunikasi yang lebih baik, lebih banyak maklumat dihantar dengan lebih cepat dengan kurang faham. Orang melakukan lebih banyak kerja dengan lebih cepat dan lebih baik daripada bersama daripada yang mereka lakukan sendiri.
Tetapi definisi asas kerja adalah kekuatan yang diterapkan dari jarak jauh (dan dari masa ke masa). Aliran kerja adalah aliran daya atau daya. Dan, seperti kereta lumba yang disebutkan di bar sisi, semakin banyak daya yang bergerak melalui sistem, semakin teruk letupan ketika ia pecah.
Oleh itu, jika kita berusaha untuk membuat kerjasama yang lebih besar, kita akan mendapat pertembungan yang lebih besar - kecuali kita benar-benar tahu memimpin dan mengurus orang, maklumat, projek, dan pekerjaan.
Budaya Korporat dan Tenaga Lebihan
Budaya menangani lebihan tenaga dan, biasanya, terus berjalan. Tidak seperti kereta lumba Indy, tempat kerja dan kumpulan sosial mempunyai cara untuk meletup dan kembali bekerja. Proses siklik ini disebut schismogenesis: Ketegangan meningkat, kemudian terjadi letupan. Kemudian tekanan dihilangkan dan keharmonian sosial dipulihkan, tetapi ketegangan mula meningkat kembali. Dan kitaran berulang.
Tetapi ini adalah pengurusan yang tidak berkesan. Banyak tenaga yang berguna akan menjadi tegang dan melepaskan, dan tidak menghasilkan apa-apa. Orang ramai terbakar akibat kerja mereka. Mereka akan pergi sekiranya mereka boleh. Dan, ketika mereka tinggal, kita mungkin memiliki badan mereka kerana kita mempunyai gaji, tetapi kita tidak mempunyai hati dan fikiran mereka. Oleh itu, kita tidak dapat mencipta kejayaan yang sebenar. Kepimpinan yang tulen lebih baik daripada itu. Kami mencegah konflik, bukannya menguruskannya. Kami mengajar dan memodelkan kerjasama, dan perniagaan kami melakukan lebih daripada berjaya, mereka bertahan dan menjadi pemimpin industri. Inilah hasil yang disebut sinergi positif, dan keberkesanannya adalah optimum.
Tetapi ada risiko. Usaha untuk mewujudkan sinergi positif akan mewujudkan sinergi: Tetapi adakah itu akan mewujudkan sinergi positif, atau sinergi negatif; keberkesanan, atau letupan?
Sinergi Negatif: Model Ketahanan Kemampuan
Semasa meneliti Model Kemampuan Kematangan (CMM) dan Model Kematangan Kemampuan, Bersepadu (CMMI), saya menemui Model Kematangan Kemampuan. Ini menyemarakkan pemikiran saya dan mengumpulkan banyak utas - karya saya dengan Stephen Covey's The Seven Habits of Highly Effective People; kerja saya dalam Kepemimpinan Diri Emosi dan Kepemimpinan untuk Perniagaan secara Emosional, fokus saya pada profesion Pengurusan Projek, kerja perundingan saya dengan kejayaan perniagaan kecil, dan CMM juga.
Capability Immaturity Model adalah penyelidikan sosial yang serius mengenai kejayaan dan kegagalan perniagaan yang disajikan dengan cara yang lucu, sebagai parodi CMM. Saya sangat mengagumi pengarangnya kerana kesediaannya untuk mengkaji kegagalan. Mempelajari kegagalan adalah mustahak untuk berjaya. Hanya apabila kita tahu bagaimana mencegah kegagalan, kita hanya tahu memastikan kejayaan.
Model Keupayaan Kematangan memberi tumpuan kepada masalah sebenar yang muncul pada pasukan dan projek di syarikat yang telah mencapai status CMMI Tahap 2 atau lebih tinggi, dan seharusnya dapat menyampaikan perisian dengan tepat waktu dan spesifikasi untuk kontrak ketenteraan. Namun kegagalan berlaku.
Dan ia berlaku kerana schismogenesis dan sinergi negatif. Budaya yang penuh dengan tenaga, fokus pada kejayaan, perpecahan. Dan bahagian-bahagian yang berpisah bergaduh antara satu sama lain, mewujudkan tahap Kemampuan Ketahanan. Kematangan Kemampuan diukur pada skala dari 1 hingga 5. Titik utama Kemampuan Kematangan adalah bahawa keadaan menjadi lebih buruk, berada di bawah Tahap 1. Iaitu, daripada sekadar tidak boleh dipercayai dan tidak kompeten, pasukan dan organisasi benar-benar menjadi tahan, bermusuhan, dan halangan. Model mengenal pasti empat tahap ketidakmatangan organisasi dari sifar hingga -3:
- 0 Cuai. Organisasi tersebut mengaku melaksanakan proses yang berkesan, tetapi tidak mempunyai dorongan dalaman untuk melakukannya. Mereka mungkin memasarkan kemampuan mereka ke tahap rendah. Tetapi, ketika hendak menyelesaikan kerja, selalunya, apa-apa yang berjaya dihasilkan hampir tidak tepat pada waktunya atau mengikut anggaran. Sekiranya ada sesuatu yang dihasilkan, ia hanya dengan usaha berani.
- -1 Halangan. Proses sudah selesai, dan semua orang mengikutinya. Semua orang mengikuti peraturan, walaupun peraturan tersebut tidak menghasilkan perisian yang baik. Orang menjaga pekerjaan mereka dengan mengatakan, "Saya melakukan apa yang seharusnya saya lakukan; saya mengikuti peraturan." Tetapi tidak ada yang peduli, menghasilkan, atau menguji produk yang benar-benar memenuhi spesifikasi pelanggan.
- -2 Menghina. Ini adalah situasi konflik budaya. Proses ada, tetapi pekerja sebenarnya tidak menggunakan idea keseluruhan proses yang berkesan. Mereka bekerja dengan cara mereka sendiri, dan menghina pengurusan, standardisasi, atau proses formal. Seberapa baik kerja individu mereka, keseluruhan paket tidak dapat berfungsi, kerana orang-orang tidak dapat bekerjasama. Hasil dan pengukuran ujian dipastikan kelihatan baik, tetapi produk sebenarnya tidak akan lulus ujian atau pemeriksaan oleh pelanggan.
- -3 Melemahkan. Apabila satu pasukan dalam syarikat tidak kompeten, mereka mungkin akan bersaing dengan pasukan yang benar-benar berkesan dalam melaksanakan CMM tahap yang lebih tinggi. Bersaing mencari sumber, mereka meremehkan, mengkritik secara terbuka, atau bahkan mensabotaj pasukan lain dalam organisasi.
Sebagai pemimpin, kita harus menyedari bahawa masalah seperti itu adalah hasil semula jadi dari usaha kita untuk memperbaiki diri. Kami mengepam lebih banyak tenaga ke dalam sistem. Sekiranya komunikasi terputus, jangkakan letupan. Sekiranya kepercayaan rendah, harapkan perlawanan, mekanisme mengatasi, dan permusuhan. Itu hanya sifat manusia di tempat kerja. Tidak ada seorang pun yang boleh dipersalahkan. Ini adalah cara orang berfungsi ketika kita berusaha untuk kerja berpasukan yang sebenarnya, tetapi salah faham akan menghalangi.
Sinergi Kreatif dalam Filem dan Perniagaan
Semua perubahan melibatkan kreativiti - kita mencipta kejayaan. Dan perniagaan dapat mempelajari banyak perniagaan yang baik dari Hollywood. Bukan, mungkin, dari kepahlawanan dalam filem, tetapi dari kisah kejayaan di sebalik tabir bagaimana filem dan rancangan TV terbaik dihasilkan.
Contoh terbaik ini dalam dua dekad terakhir adalah karya yang dilakukan oleh Peter Jackson untuk membuat tiga filem The Lord of the Rings dan dua filem The Hobbit. Dia telah membina sebuah perniagaan, sebuah desa, dan sekumpulan lebih dari 350 pekerja kreatif. Semuanya sangat kreatif, bersemangat, dan berdedikasi. Dan, dalam perniagaan, The Lord of the Rings adalah, di box office, kisah kejayaan bernilai satu bilion dolar.
Peter Jackson mengatur kerja itu sehingga dia dapat mengendalikan gambaran besar. Pada masa yang sama, setiap orang yang bekerja pada setiap pasukan mempunyai kebebasan kreatif dan kawalan terhadap pekerjaannya sendiri. Dia menguruskan aliran maklumat dengan masa, koordinasi, dan persetujuan untuk memastikan semuanya berjalan lancar.
Belajar dari teladannya, dan mencipta kejayaan di alaf ketiga!
Mencapai Sinergi Positif dan Kejayaan Perniagaan
Oleh itu, sekarang kita memahami bahawa usaha untuk mewujudkan kerja berpasukan yang hebat - sinergi positif - berisiko membuat sesuatu meletup. Dan kita melihat bahawa usaha untuk memperbaiki akan menghadapi tentangan. Sekiranya kita tidak menguruskan perlawanan itu dengan baik, itu akan menjadi lebih kuat, menyebabkan halangan, atau bahkan penghinaan dan sabotaj.
Apa yang kita lakukan? Tidak ada tindakan, hari ini, menyebabkan kegagalan perniagaan. Tindakan adalah berisiko.
Inilah masanya untuk kepimpinan: Kepemimpinan yang bermula dengan tekad dan semangat. Kami datang dengan penyelesaian yang benar-benar berkesan untuk syarikat, pelanggan, pemegang saham, dan pihak berkepentingan. Dengan tujuan dan semangat seperti itu, kami mencari inspirasi, dan meminta diri dan orang lain untuk tampil dengan penyelesaian yang berinspirasi dan tindakan berani.
Apabila orang cuba melemahkan kita, kita bertindak balas dengan berani. Kami dengar. Dan kami bertindak tegas. Gordon Bethune, tidak lama setelah dia mengambil alih tugas sebagai CEO Continental Airlines, melihat bahawa sebahagian kecil kejayaan tetapi penting adalah mengecat semula setiap kapal terbang untuk mewujudkan imej korporat (dan mengurangkan kos bahan bakar dengan merampingkan). Dia menyampaikannya kepada pengurus operasinya, yang mengatakan bahawa jadual itu tidak mungkin. Bethune mendengarnya, dan meyakinkannya bahawa dia akan memiliki semua wang, sumber daya, dan sokongan yang dia perlukan. Tetapi kemudian dia berkata: Sekiranya tidak mungkin bagi anda, saya akan mencari orang lain yang boleh melakukannya. Pekerjaan lelaki itu berada di talian. Sokongan penuh ketuanya ada di sana. Pengurus operasi menyahut cabaran dan berjaya, seperti yang dilakukan oleh semua pemimpin lain di Continental. Continental lolos dari kebankrapan, dan, dalam beberapa bulan,menjadi syarikat penerbangan terbaik di AS.
Krisis adalah masa untuk kepemimpinan yang hebat, menerapkan rancangan terinspirasi. Adakah anda berminat?
Sinergi Negatif dengan Maksimum
Perisai replika Dark Lord of the Rings Sauron. Kostum itu adalah hasil sinergi positif pasukan yang hebat. Angka ini menunjukkan sinergi negatif yang paling tinggi - orang dan raksasa bekerjasama untuk kehancuran, dan saling menjatuhkan antara satu sama lain.
Oleh Katie Tegtmeyer (http://flickr.com/photos/katietegtmeyer/38577074/). Diperiksa) {return radios.value; }}} pulangan -1; } fungsi initPoll (poll) {const questionHeading = document.createElement (poll.hasTitle? 'h3': 'h2'); questionHeading.appendChild (document.createTextNode (poll.question)); const wrapperDiv = document.createElement ('div'); wrapperDiv.setAttribute ('style', 'text-align: left'); wrapperDiv.appendChild (questionHeading); const ul = document.createElement ('ul'); untuk (let i = 0; i