Apa maksud "lokasi, lokasi, lokasi" dalam perniagaan?

Heidi Thorne (pengarang) melalui Canva

Apa maksud frasa "Lokasi, lokasi, lokasi"? Dalam perniagaan harta tanah biasanya merupakan jawapan kepada soalan "Apakah tiga faktor terpenting dalam menjual harta tanah?" Tiada jumlah ciri harta tanah seperti bangunan, perkarangan, hiasan atau harga dapat mengatasi kesan negatif dari lokasi yang buruk. Apa yang menarik ialah masalah lokasi sangat penting dalam aspek perniagaan lain termasuk pemasaran, pengiklanan, penjualan, pengurusan dan sumber manusia.

Faktor Lokasi dalam Pemasaran

Pemasaran melibatkan membawa produk dan perkhidmatan ke pasaran untuk memenuhi objektif pendapatan perniagaan. Ini merangkumi pengiklanan, perhubungan awam, penjualan, pembungkusan, penempatan runcit dan promosi. (Iklan dan penjualan akan dibincangkan secara berasingan di bawah.)

Di mana produk atau perkhidmatan harus dipasarkan adalah salah satu soalan terpenting yang mesti dijawab oleh pengurus pemasaran.

Masalah pemasaran yang berkaitan dengan harta tanah adalah lokasi kedai dan pejabat. Sekiranya pelanggan secara langsung tidak dapat menemui lokasi perniagaan dengan mudah, perniagaan ini cenderung untuk bertahan, tidak kira betapa menariknya persekitaran, produk atau harga. Analisis lokasi laman web runcit sangat berharga dalam mencari harta tanah yang sesuai untuk menempatkan perniagaan.

Pada tahap yang lebih kecil, letakkan produk di lokasi kedai yang tidak menarik penonton dengan demografi pemasaran yang tepat dan pasti akan gagal. Malah penempatan di dalam kedai itu sendiri boleh membuat atau merosakkan produk.

• Contoh: Sekiranya produk dalam tin tidak dapat diletakkan di lokasi rak yang mudah dilihat, ia berpeluang lebih rendah untuk dipilih oleh pengguna. Oleh itu, pengurus pemasaran boleh menawarkan promosi kepada peruncit untuk mencapai penempatan yang lebih baik atau memberikan paparan khas (seperti rak promosi penutup akhir sementara) untuk menarik perhatian.

Mendapatkan siaran akhbar dan artikel yang ditempatkan di media siaran, penerbitan atau laman web yang mencapai sasaran demografi khalayak adalah tujuan fungsi hubungan masyarakat. Pers yang terdapat di media yang tidak mencapai sasaran yang dimaksudkan sama dengan membeli harta tanah terbaik di lokasi terburuk. Masih bagus, tetapi tidak akan berjaya.

Faktor lokasi penting di luar dan dalam untuk operasi runcit.

iStockPhoto.com / Blotty

Faktor Lokasi dalam Pengiklanan

Begitu juga, tempat yang ditempatkan di tempat yang salah, terlalu sedikit tempat atau terlalu banyak tempat tidak akan berkesan. Konsep "di mana" dapat membantu mencari lokasi pengiklanan yang berkesan.

Analisis ini dimulakan dengan pertanyaan, "Di manakah pelanggan anda ketika mereka berada di pasar untuk apa yang anda jual?" Rumah? Kereta? Bekerja? Percutian? Doktor gigi? Lokasi di mana orang cenderung membuat keputusan mengenai pembelian akan menunjukkan peluang iklan. Contoh: Katakan perkhidmatan yang dipromosikan adalah pemutihan gigi. Di manakah orang berada ketika mereka memikirkan perkara ini? Pertama, mereka mungkin mencari secara dalam talian, membuat iklan Internet, seperti PPC (Bayar Per Klik), kemungkinan. Kedua, mereka mungkin berada di pejabat doktor gigi membuat brosur bercetak yang terletak di ruang menunggu pilihan lain yang sesuai.

Faktor Lokasi dalam Jualan

Semua pemasaran dan pengiklanan menyokong fungsi penjualan perniagaan. Usaha penjualan menambah lebih banyak faktor lokasi.

Seperti yang dibahas di bawah pemasaran, lokasi kedai dan pejabat batu bata dan mortar dapat mempengaruhi hasil penjualan. Untuk perniagaan dalam talian, butang dan fungsi harus berada di halaman secara logik untuk mengarahkan pembeli laman web melalui proses pembelian. Beberapa organisasi menggunakan analisis peta panas ( Wikipedia ) untuk menentukan penempatan optimum untuk butang, dan pautan di laman web mereka. Begitu juga, lokasi gerai pameran perdagangan di pameran boleh mempengaruhi lalu lintas ke gerai dan jumlah petunjuk penjualan yang diterima. Ironinya, tepat di pintu masuk mungkin bukan lokasi yang ideal.

Untuk pasukan jualan luar talian, juga disebut sebagai penjualan luar, menganalisis faktor lokasi dapat membantu pengurus penjualan menetapkan wilayah geografi untuk mendapatkan pulangan maksimum.

• Contoh: Sekiranya wilayah metropolitan yang besar mengambil masa tiga jam untuk melakukan perjalanan dari satu hujung ke ujung yang lain untuk bertemu dengan pelanggan, mungkin lebih bijak untuk membagi wilayah ini menjadi dua bahagian sehingga wakil penjualan menghabiskan lebih sedikit masa di dalam kereta dan lebih banyak masa di depan pelanggan.

Faktor Lokasi dalam Pengurusan dan Sumber Manusia

Faktor lokasi boleh mempengaruhi kakitangan yang disewa kerana contoh ini menggambarkan:

• Gudang terletak di kawasan perindustrian di mana keselamatan menjadi masalah. Mereka mungkin mempunyai masa yang sukar untuk merekrut pekerja kerana banyak yang mengambil berat keselamatan diri.
• Pejabat syarikat terletak sekurang-kurangnya 1.6 km dari pengangkutan awam. Oleh itu, hanya pekerja yang memandu, menaiki kereta api, tinggal dalam jarak berjalan kaki dari pejabat atau sanggup berjalan kaki ke pengangkutan awam dalam semua jenis cuaca yang layak.
• Pengilang memerlukan tenaga pekerja mahir untuk kilang baru. Mereka biasanya akan meneliti kolam pekerja kawasan sebelum memilih lokasi untuk kilang.

Walaupun faktor-faktor tersebut bersifat luaran, faktor lokasi dalaman juga dapat mempengaruhi produktiviti dan kepuasan kerja kerana contoh-contoh ini menggambarkan:

• Sekiranya bilik terletak terlalu dekat, pekerja mungkin merasa sesak dan privasi mereka diceroboh, kedua-duanya dapat meningkatkan tekanan kerja.
• Tandas yang terletak terlalu jauh dari kawasan kerja memerlukan waktu rehat bilik mandi yang lebih lama sehingga mengurangkan waktu kerja yang sebenarnya.
• Peralatan dengan alat kawalan yang terletak di posisi canggung dapat meningkatkan kesalahan pekerja dan menurunkan produktiviti. Kajian masa dan gerakan (Wikipedia) dapat membantu menilai ruang kerja.

© 2013 Heidi Thorne