Gunakan sinkronik limbik dan kembangkan penjualan, perniagaan atau kerjaya anda

Terima kasih kepada Christina @ wocintechchat.com di Unsplash

Sejak kecil hingga dewasa

Sebagai profesional pemasaran dan penjualan, seni pencerminan, yang secara saintifik dikenal sebagai limbic synchrony, telah menjadi bahagian penting dari sebarang persembahan perniagaan yang pernah saya buat. Saya telah menggunakannya sebagai cara untuk membina hubungan, menjalin hubungan dan membuat orang yang saya bekerja merasa selesa. Apabila dilakukan dengan betul, pencerminan dapat menjadi alat yang ampuh dalam memajukan agenda perniagaan anda dan juga berusaha mewujudkan persekitaran kerja yang mesra.

Penyegerakan atau pencerminan Limbik adalah fenomena menarik yang bermula bahkan sebelum kelahiran, di rahim. Ia adalah ketika degupan jantung dan fungsi badan yang lain dari ibu dan anaknya yang belum lahir mula diselaraskan sejurus selepas pembuahan.

Setelah kita dilahirkan, kita mulai mencerminkan bukan sahaja ibu bapa kita, tetapi hampir semua manusia lain yang kita berinteraksi secara positif. Kami meniru ekspresi wajah mereka; kami cuba menyalin pergerakan badan mereka, malah sesuai dengan mood mereka.

Ketika kita mulai bertambah tua, prosesnya berlanjutan, dengan menggambarkan orang-orang yang kita sukai, hormati, berminat atau setuju. Kami menyesuaikan nada dan nada suara kami, dan bahkan menggunakan beberapa bahasa atau kosa kata yang mereka gunakan.

Kita sering menyesuaikan postur badan kita, atau cara kita berjalan agar sesuai dengan kedudukan mereka. Dengan melakukan semua ini, kami memberi isyarat kepada orang lain bahawa kami berhubung, dan bahawa kami menjalin hubungan.

Pencerminan ada dalam Gen Kita

Pencerminan adalah proses perkembangan anak yang penting. Dalam komposisi genetik kita adalah meniru manusia lain di sekitar kita sebagai cara untuk belajar, meluahkan perasaan tertentu dan akhirnya berjaya memasuki masyarakat. Anda dapat melihat kesan pencerminan dengan memerhatikan sikap dan ekspresi wajah ibu bapa dan anak-anak.

Atau dengan memerhatikan adik beradik yang dibesarkan bersama dan berkongsi hubungan yang baik. Kawan yang saling mengenali dengan baik, sering kali memasuki corak tingkah laku saling mencerminkan sejak mereka bertemu.

Foto oleh Jorge Saavedra di Unsplash

Ia Berasal dari Sistem Limbik Otak Kita

Istilah sinkronik limbik, merujuk kepada aktiviti yang berasal dari sistem limbik otak kita dan menyokong proses seperti emosi, tingkah laku, motivasi, ingatan jangka panjang dan penciuman. Ini adalah kawasan otak yang mengumpulkan maklumat yang bermakna dari memerhatikan tingkah laku sosial orang lain, akhirnya memungkinkan kita untuk meniru dan meniru orang-orang di sekitar kita. Shir, A, Talma, H, Feldman, R. (2014) R. Asas otak penyegerakan sosial. Oxford Academic Volume 9, Edisi 8.

Namun, pencerminan tidak berhenti setelah kita mencapai usia tertentu. Proses ini berterusan sepanjang hidup kita dan boleh berlaku secara tidak sedar atau dalam banyak kes secara sukarela. Ternyata, jika digunakan dengan berkesan, ini dapat menjadi cara yang baik untuk meyakinkan, meyakinkan atau mendorong mereka yang kita berinteraksi.

Kawan, saudara, ahli perniagaan, dan pencinta cermin. - Sumber: Foto oleh Genessa Panainte di Unsplash

Mencerminkan Panggilan Perniagaan dan Jualan

Secara semula jadi, ia adalah alat yang bagus untuk penjualan dan juga ahli perniagaan pada umumnya. Ini boleh menjadi cara yang baik untuk menunjukkan prestasi yang baik dalam temu ramah semasa anda membina hubungan dengan pewawancara, dan pada masa yang sama membina keyakinan terhadap prestasi anda.

Merundingkan kontrak atau terlibat dalam pertemuan penerokaan di mana anda dan pihak lain mencari jalan persamaan dalam usaha perniagaan atau pakatan strategik dapat membantu anda mewujudkan suasana kerjasama. Jelas bahawa kemungkinannya tidak berkesudahan.

Beberapa Taktik

Sering kali pembinaan hubungan ini bermula pada awal perjumpaan. Ramai jurulatih atau pengurus penjualan biasanya memerintahkan jurujual atau pelatih junior mereka, untuk tidak segera memasuki bidang penjualan. Mereka selalu menekankan bahawa yang terbaik adalah berusaha untuk menenangkan pelanggan anda dan juga diri sendiri dengan mencari jalan bersama untuk membincangkan dan memecahkan peribahasa.

Nasihat yang baik adalah jika anda datang ke pejabat pelanggan anda untuk membincangkan perniagaan, untuk melihat-lihat dan melihat bagaimana dia menghiasi pejabatnya. Sekiranya dia mempunyai gambar anak-anak kecil di dinding atau di mejanya, itu adalah anggapan wajar bahawa ini adalah miliknya.

Itu mungkin permulaan perbualan yang berpotensi, terutama jika anda mempunyai anak anda sendiri. Jika sebaliknya, anda melihat piala golf atau gambarnya di atas hijau, mungkin ada baiknya anda mengemukakan soalan halus seperti; "Di mana anda biasanya bermain?"

Sekiranya pengetahuan bermain golf anda kukuh, ini boleh menjadi perbincangan membina hubungan pendek tetapi produktif yang boleh menyebabkan teknik pencerminan lain yang melibatkan bahasa badan dan / atau ekspresi wajah. Perlu diingat bahawa peratusan keputusan membeli dibuat berdasarkan emosi dan persepsi kepercayaan.

Walaupun kelihatannya agak manipulatif, kebenarannya adalah bahawa objektif jangka pendek panggilan penjualan kepada calon pelanggan baru atau bahkan pelanggan yang mapan adalah untuk memikat mereka untuk secara sedar sedar bahawa anda sama seperti mereka, dan oleh itu rakan mereka atau sekutu mereka. Namun, dalam pengaturan bisnis yang meyakinkan prospek penjualan atau pelanggan bukanlah satu-satunya objektif yang dapat dicapai dengan pencerminan. Teknik pencerminan yang dapat digunakan dalam suasana perniagaan hampir tidak berkesudahan.

Beberapa taktik ini semudah menaikkan atau menurunkan suara kita agar sesuai dengan orang yang kita temui, atau memusingkan badan kita secara langsung kepada orang yang kita temui, untuk melakukan kontak mata yang tepat. Mengangguk tiga kali berturut-turut sambil mendengar seseorang dalam perjumpaan perniagaan atau panggilan jualan, dapat membuatkan penceramah merasa lebih penting dengan kerap menghasilkan perbualan yang lebih lama dan mungkin lebih mendedahkan.

Dalam perniagaan, orang perniagaan bukan satu-satunya yang boleh mendapat faedah daripada pencerminan. Ahli politik terkenal menggunakan teknik pencerminan yang hebat. Lain kali apabila anda membaca berita atau menonton saluran berita di televisyen anda, perhatikan ahli politik yang terlibat dalam pengumuman ramah atau dalam foto. Anda akan melihat bagaimana mereka berdiri atau duduk dengan cara yang sesuai dengan mesej persahabatan yang ingin mereka sampaikan.

Ahli politik dan Orang Terkenal Tahu Cara Meniru

Sejarah Persahabatan George W. Bush dan Michelle Obama. Saul Loeb / AFP / Getty Images

Pengiklan, Kekasih, Kawan

Pengiklan yang bijak menggunakan pelbagai bentuk pencerminan untuk menyampaikan mesej kepada bakal pelanggan atau pengguna mereka yang menarik minat mereka. Mereka melakukan ini dengan menarik sikap orang, rasa kesamaan dan konsep diri mereka. Dalam beberapa kes, pemasar berusaha meyakinkan pengguna untuk menggunakan produk yang sama dengan orang di sekelilingnya, sementara dalam situasi lain mereka berusaha menunjukkan bahawa syarikat, produk atau orang yang menguruskan syarikat itu sama seperti anda, bakal pengguna.

Berapa kali kita melihat CEO syarikat terkenal mengiklankan produk mereka dengan menggambarkan gambar bahawa mereka adalah orang biasa seperti anda?

Hebatnya, fenomena pencerminan melampaui dorongan utama kita untuk diterima dalam masyarakat, untuk menjalin hubungan dengan ibu bapa dan adik-beradik kita dan bahkan keinginan kita untuk membuat strategi untuk memajukan kerjaya kita. Penyegerakan Limbik juga merupakan pendorong dalam persahabatan dan hubungan cinta yang kuat.

Lain kali apabila anda berada di pusat membeli-belah, taman atau kawasan awam, perhatikan rakan-rakan atau pasangan romantis dengan teliti dan anda akan melihat hubungan yang erat antara satu sama lain. Anda akan melihat bagaimana setiap pasangan saling bercermin ketika mereka berinteraksi. Sama ada berjalan dalam langkah terkunci, atau menyegerakkan percakapan mereka dalam irama memberi dan menerima atau ketika mereka saling melihat dalam pergerakan masa yang sempurna.

Kognisi Terwujud

Bagaimana tingkah laku sinkronik ini menjadi penting, ada kaitan dengan apa yang disebut saintis sebagai kognisi. Ini adalah "idea bahawa minda tidak hanya terhubung ke tubuh, tetapi juga tubuh mempengaruhi minda." McNerney, S. (2011) Panduan Ringkas untuk Kognisi Terwujud: Mengapa Anda Bukan Otak Anda. Amerika saintifik .

Pada hakikatnya, ini mewujudkan proses di mana tubuh dan minda memasuki satu set tingkah laku timbal balik atau saling memperkuat di mana semakin kita mencerminkan pasangan kita, semakin besar otak bertindak untuk membuat keterikatan lebih jauh. Sebaliknya, semakin besar keterikatan atau cinta, semakin banyak kita mencerminkan.

Di sebalik proses sinkronisasi limbik terdapat apa yang pengkaji telah kenal pasti sebagai neuron cermin yang sebahagian besarnya bertanggungjawab untuk bukan sahaja mensimulasikan tindakan tetapi juga untuk konasi, yang merupakan fakulti mental tujuan, keinginan, atau kehendak untuk melakukan sesuatu tindakan. Ini menunjukkan bahawa mungkin orang tidak menggunakan analisis dan logik untuk membuat hubungan manusia seperti yang difikirkan pada asalnya.

Sebagai gantinya, nampaknya keputusan kita dalam hal hubungan peribadi lebih didorong oleh emosi, yang akhirnya tercermin dalam bahasa tubuh dan ekspresi wajah kita.

Mungkin yang dapat kita pelajari dari tingkah laku manusia yang sangat menarik ini yang kita sebut sebagai pencerminan, adalah bahawa tubuh dan fikiran nampaknya mempunyai hubungan yang saling bergantung atau bersinergik yang kuat yang mempengaruhi sosialisasi, sikap terhadap orang lain, bahkan cinta. Tidak dinafikan, mungkin merupakan idea yang baik untuk memperhatikannya.