Bantuan perniagaan kecil: mengetahui masa untuk memanggil profesional

iStockPhoto.com / mevans

Pengakuan: Saya seorang tukang masak yang mengerikan. Mungkin saya harus mengulanginya. Masakan saya boleh dimakan tetapi tidak luar biasa. Oleh itu, ketika percutian atau perayaan berlangsung, saya membiarkan koki profesional mengendalikan tugas ini, dan saya membuat tempahan di beberapa restoran terkemuka di kawasan ini. Dengan cara itu saya dapat menikmati makanan, percutian, dan syarikat orang yang saya sayangi. Yang ironisnya adalah lebih murah bagi saya untuk menempuh laluan ini juga, kerana dapur saya tidak dilengkapi dengan peralatan atau bekalan yang baik, memerlukan pembelian yang biasanya tidak akan saya buat.

Jadi apa kaitannya dengan perniagaan kecil? Semuanya!

Selama bertahun-tahun saya memiliki perniagaan, saya telah mengetahui bahawa dengan memanggil bantuan perniagaan kecil profesional membolehkan saya menumpukan perhatian kepada perkara-perkara yang paling saya lakukan dan mengembangkan perniagaan saya. Tetapi, diakui, pada awalnya saya berjuang dengan melakukan perkara DIY (lakukan sendiri). Dalam beberapa cara, saya tidak menyedari ada cara yang lebih baik. Pada masa yang lain, saya menderita sindrom superhero, percaya bahawa saya dapat mengatasi semuanya. Maka selalu ada masalah untuk mempunyai wang untuk melakukan penyumberan luar.

Mengetahui bila hendak memanggil profesional boleh menjadi keputusan yang sukar bagi banyak pemilik dan pengusaha perniagaan kecil. Mempunyai senarai soalan dapat membantu.

Soalan untuk Membantu Membuat Keputusan Penyumberan Luar

Berikut adalah beberapa soalan untuk membantu membuat keputusan sama ada meminta bantuan dari luar:

1. Adakah saya mempunyai kemahiran dan / atau pengalaman yang diperlukan? Berhati-hati di sini! Solopreneur dan perniagaan mikro mudah jatuh ke dalam kepercayaan yang tidak dipercayai "Saya lebih suka melakukannya sendiri" atau superhero "Saya dapat melakukan semuanya" perangkap, mengabaikan bahawa mereka mungkin tidak mempunyai kemampuan atau kemampuan untuk melakukan tugas tertentu untuk perniagaan atau pelanggan mereka.
2. Adakah saya mempunyai masa untuk terus melakukan tugas ini? Berapa jam sehari / minggu / bulan / tahun yang saya habiskan untuk tugas ini yang mungkin saya belanjakan untuk penjualan atau mengembangkan perniagaan saya? Setiap jam yang dihabiskan untuk tugas pentadbiran, perkhidmatan atau operasi adalah masa yang tidak dihabiskan untuk mencari atau mencipta sumber pendapatan baru. Sebagai contoh, saya biasa menghabiskan dua hingga tiga hari untuk melakukan tugas pembukuan bulanan saya. Ketika saya mengupah perkhidmatan pembukuan yang sangat baik, itu dikurangkan menjadi beberapa jam sebulan, memberi saya lebih banyak masa untuk menghabiskan masa dengan melakukan yang terbaik.
3. Adakah perspektif luar dapat membantu? Mereka yang memiliki perniagaan kadang-kadang terlalu dekat dengan operasi untuk melihat masalah yang mencolok. Kerana pemilik perniagaan kecil dan pengusaha sering dilaburkan secara emosional dalam perniagaan mereka, senario ini boleh menjadi lebih bermasalah. Walaupun rakan dan keluarga dapat menyokong, mencari pendapat pakar luar boleh menjadi lebih membina.
4. Adakah tugas di luar bidang kepakaran utama saya? Banyak bidang mempunyai subkategori yang merupakan bidang yang hampir terpisah dalam diri mereka. Salah satu contohnya ialah perundingan pemasaran yang boleh merangkumi reka bentuk iklan, pengedaran, pemasaran e-mel, iklan Internet dan banyak lagi. Sekiranya ada subkategori bukan bidang kompetensi untuk perniagaan, pertimbangkan untuk menyerahkan karya tersebut kepada pakar.
5. Berapa kos pengambilan bantuan luar berbanding kos untuk melakukannya sendiri? Terutama apabila perniagaan baru, dana boleh menjadi terhad. Oleh itu, pemilik perniagaan baru lebih cenderung "memakai topi." Salah satu cara untuk mengelakkan daripada terjebak dalam tugas penghasilan bukan hasil ini adalah dengan memasukkan kos bantuan luar ke dalam anggaran sejak awal. Pemilik juga perlu mempertimbangkan bahawa masa mereka mempunyai nilai dolar yang melekat padanya. Setiap jam yang dihabiskan dalam aktiviti bukan pertumbuhan atau bukan penjualan menghabiskan wang, bukan menghasilkan wang.

Projek Reka Bentuk Dari Neraka

Semasa saya mula mengembangkan dan mengembangkan perniagaan pemasaran saya, salah satu bidang berkaitan yang saya anggap menambah adalah reka bentuk grafik. Saya tahu cara merancang program seperti Adobe Illustrator dan kemahiran saya baik-baik saja. Ya, baiklah. Tetapi dengan pasaran yang saya layani, saya fikir saya dapat memberikan tahap perkhidmatan yang dapat diterima untuk jenis projek yang mereka perlukan.

Kemudian datanglah projek dari neraka.

Salah seorang pelanggan super saya ingin membuat pakej pemasaran yang licin untuk digunakan di pameran perdagangan dan persembahan penjualan. Saya membuat beberapa reka bentuk yang sebenarnya tidak sesuai dengan apa yang mereka cari. Oleh itu, saya terus membuat reka bentuk - kira-kira 10 keseluruhan dan lebih kurang 40+ jam kerja. Pelanggan tidak pergi bersama-sama dengan mereka dan meletakkan projek itu di bahagian belakang. Terjemahan: Saya tidak dibayar. Sebenarnya, saya berasa lega. Saya semakin letih dan kecewa dan berharap mereka memutuskan untuk pergi dengan orang lain.

Beberapa tahun kemudian… projek ini dibina semula. Tetapi kali ini, saya menjadi bijak.

Sementara itu, dan sebagai akibat mimpi buruk yang baru saja saya alami, saya berusaha mencari rakan reka bentuk grafik. Dan saya menjumpai yang sangat baik! (Sebenarnya, saya menjumpai lebih daripada satu.) Tidak terlalu mahal, tetapi juga ruang bawah tanah murah.

Oleh itu, apabila pelanggan menghidupkan semula projek ini dari mesin pembakar belakang, saya menjemput rakan reka bentuk grafik saya ke mesyuarat dan memaklumkan kepada pelanggan bahawa mereka akan mengendalikan semua kerja reka bentuk utama untuk saya teruskan. Sebenarnya, saya menyerahkan keseluruhan projek kepada kru reka bentuk. Pereka kembali dengan tiga konsep dan pelanggan menyukai salah satu daripadanya. Pelanggan masih menggunakan barang tersebut hari ini.

Hasilnya? Pelanggan gembira. Syarikat reka bentuk gembira yang mendapat pelanggan baru dan berterusan. Dan saya kelihatan seperti seorang pakar yang mempunyai hubungan yang baik, walaupun saya tidak memperoleh penjualan.

Kadang kala mendapatkan pertolongan bermaksud melepaskan. Dalam cerita ini, saya mendapat bantuan untuk perniagaan saya (dan pelanggan saya) dan tidak perlu membayar sedikit pun untuk itu.

© 2013 Heidi Thorne