Cara memulakan perniagaan dalam talian di malaysia

Kedai batu bata dan mortar yang biasa dapat menarik minat pembeli dalam jarak 50 batu. Walau bagaimanapun, kedai dalam talian dapat menarik pelanggan dari seluruh dunia.

barang hebat

Ketika 400 perniagaan dalam talian di Malaysia didakwa kerana tidak mendaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) pada tahun 2010, ini menggegarkan komuniti perniagaan dalam talian.

Sebenarnya, ini menimbulkan lebih banyak kekeliruan dan, bahkan hingga sekarang, pertanyaan seperti, "Mengapa saya harus mendaftar sebagai syarikat untuk menjalankan perniagaan dalam talian ketika saya hanya melakukannya secara sambilan atau sebagai hobi?" dan "Pendapatan saya melalui blog saya. Adakah saya perlu mendaftar?" masih diminta.

Semua perniagaan dalam talian perlu mematuhi Peraturan Perlindungan Pengguna Malaysia (Transaksi Perdagangan Elektronik) 2012 (Saya membincangkan apa yang perlu dilakukan oleh perniagaan untuk mematuhi peraturan ini dalam artikel sebelumnya, Peraturan Malaysia dan Perlindungan Pengguna eCommerce dan Perniagaan Dalam Talian). Ini termasuk perniagaan yang menjual produk melalui laman rangkaian sosial seperti Facebook dan Instagram.

Ini adalah kesalahan yang boleh dihukum di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan sekiranya perniagaan gagal dipatuhi. Denda maksimum adalah RM50,000 (kira-kira $ 13,000 USD) atau penjara sehingga dua tahun. Ini bukan pelanggaran kecil, dan bagi orang yang berusaha menambah pendapatan mereka yang ada, itu tidak sepadan dengan risikonya.

Kos pendaftaran hanya RM30, dan pendaftaran adalah proses yang mudah. Perniagaan juga akan mendapat faedah lain, seperti akses kepada pinjaman mikro dan perlindungan insurans.

KEMASKINI: Semua pelajar dari mana-mana Institusi Pengajian Tinggi awam atau swasta kini dikecualikan dari semua caj pendaftaran perniagaan. Ini adalah untuk mempromosikan dan meningkatkan penyertaan keusahawanan di kalangan belia. Untuk perincian, klik halaman SSM ini.

Untuk memulakan perniagaan dalam talian di Malaysia, anda perlu:

Daftar dengan MMC sekiranya aktiviti perniagaan anda berkaitan dengan sektor telekomunikasi.
Daftar dengan CCM sebagai syarikat perniagaan, tidak kira apa pun.
Dapatkan nama domain, akaun hosting, dan laman web yang dirancang dengan betul. Sekiranya anda ingin mencuba perniagaan dalam talian sebelum mengeluarkan wang tambahan di laman web, anda masih boleh menjual melalui Facebook, eBay, lelong.com.my, mudah.my, blog anda, dan laman media sosial lain.
Daftar dan nyatakan pendapatan dengan Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia.

Lihat di bawah untuk penulisan terperinci untuk setiap langkah di atas.

Adakah saya Perlu Mendaftar sebagai Entiti Perniagaan untuk Melakukan Perniagaan Dalam Talian?

Saya telah menghubungi Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia, dan Suruhanjaya Syarikat Malaysia untuk mengesahkan jawapan ini.

Penjelasan dari Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM)

Saya bercakap dengan wakil di Jabatan Pelesenan dan bertanya kepadanya jika seseorang yang menjalankan perniagaan dalam talian perlu mendaftar dengan SKMM. Jawapannya adalah tidak kecuali aktiviti perniagaan mereka berkaitan dengan industri telekomunikasi. Contoh perniagaan yang perlu didaftarkan adalah menjual perkhidmatan SMS atau perkhidmatan rangkaian. Sekiranya anda berniaga dalam industri ini, maka anda perlu mendaftar.

Penjelasan dari Suruhanjaya Syarikat Malaysia (CCM)

Saya juga bercakap dengan wakil di bahagian perkhidmatan pelanggan di CCM untuk mendapatkan jawapan kepada soalan saya:

"Adakah saya perlu mendaftar sebagai entiti perniagaan untuk melakukan perniagaan dalam talian?" Ya.
“Bagaimana jika pendapatan saya melalui Google AdSense (melalui blog saya atau artikel lain yang saya tulis)?” Anda masih perlu mendaftar.
"Bagaimana jika saya melakukan aktiviti ini secara sambilan, seperti menjual secara ad-hoc melalui eBay, lelong.com.my, dll. Atau menjual kuki semasa musim perayaan? Adakah saya masih perlu mendaftar?" Ya.

Rasionalnya adalah selagi ada pendapatan, anda perlu mendaftar. Ini berlaku walaupun pendapatan anda adalah melalui blog dan menulis artikel dalam talian. Untuk kategori ini, cadangannya adalah mendaftar sebagai pemilik tunggal, yang merupakan bentuk pendaftaran perniagaan yang paling murah.

Dia menambah bahawa menjalankan perniagaan dalam talian di Malaysia agak baru dibandingkan dengan negara maju lain, seperti UK, Australia, dan Amerika Syarikat. Terdapat peraturan dan keperluan khusus untuk melindungi calon pembeli dari kemungkinan penipuan. Ahli perniagaan juga harus mengetahui kod etika dan tanggungjawab mereka.

Namun, dia setuju bahawa walaupun seseorang mendaftarkan perniagaannya, itu tidak bermaksud pengguna dilindungi sepenuhnya.

Bagaimanapun, dengan semua penjelasan ini, saya masih merasakan bahawa rasional di atas tidak berlaku untuk blogger dan penulis yang memperoleh melalui PPC atau program serupa lainnya. Dan bagi blogger untuk mendaftar sebagai entiti perniagaan adalah sangat pelik. Malangnya, undang-undang adalah undang-undang dan kita harus patuh, tidak kira betapa tidak masuk akal kedengarannya!

Selain itu, dan ini adalah bahagian terbaik, adalah juga tanggungjawab anda untuk mendaftar dan menyatakan pendapatan anda dengan Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia.

Langkah # 1: Sekiranya Perlu, Daftar Dengan MMC

Sebagai peringatan, anda hanya perlu mendaftar ke MMC jika perniagaan anda berkaitan dengan industri telekomunikasi.

Sebaiknya anda mengunjungi pejabat MMC terdekat untuk membincangkan perniagaan dan misinya. Anda mungkin ingin membaca panduan sebelum bertemu dengan wakil.

Anda boleh menjual kereta terpakai dalam talian, di Malaysia, di autoworld.com.my

Wolf Shcram melalui Unsplash

Langkah # 2: Daftarkan Nama Syarikat dan Perniagaan dengan CCM

Untuk panduan mengenai entiti perniagaan mana yang ingin anda daftarkan perniagaan anda dan bagaimana cara mendaftarkan nama syarikat, sila rujuk laman web Suruhanjaya Syarikat Malaysia (di bawah adalah pautan berdasarkan jenis entiti yang akan anda daftarkan sebagai):

Memasukkan Syarikat Sendirian Berhad (Sdn Bhd)

Anda disyorkan untuk mengunjungi pejabat mereka secara langsung untuk mendaftar, yang memerlukan satu jam untuk pendaftaran perniagaan dan satu hari untuk pendaftaran syarikat. Anda juga boleh melakukan semuanya dalam talian.

Menggunakan Pihak Ketiga untuk Mendaftar Syarikat Anda

Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mendaftarkan syarikat anda, anda boleh menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk melakukan ini. Saya telah menggunakan Foundingbird untuk menggabungkan salah satu syarikat Sdn Bhd kami dalam talian. Anda melakukan ini tanpa berjumpa dengan setiausaha syarikat, beratur di salah satu kaunter SSM, menandatangani kertas, atau memastikan semua pengarah dan pemegang saham tersedia secara fizikal. Hanya memerlukan 20 minit dengan sambungan internet.

Foundingbird tidak memerlukan janji temu fizikal atau menandatangani dan mengimbas sebarang dokumen kerana semuanya boleh dilakukan secara dalam talian, dari mengisi borang penggabungan, membuat pembayaran, hingga pengesahan identiti menggunakan e-KYC. Selain itu, anda boleh memuat turun aplikasi Foundingbird di mana dokumen syarikat mereka disimpan yang mempunyai akses ke pelbagai tawaran perniagaan seperti perkhidmatan penghantaran, portal penyewaan, pembangun laman web, dan lain-lain. Sekiranya anda ingin memeriksa berapa harganya, klik di sini Lihatlah dan anda dapat menjimatkan masa anda untuk membuat karya yang lebih produktif.

Langkah # 3: Siapkan Laman Web / Kedai Dalam Talian Anda

Saya menganggap bahawa anda sudah mengetahui produk apa yang akan anda jual secara dalam talian, bahawa anda telah membuat kajian mengenai pesaing anda, bahawa anda tahu apa yang akan menjadi cadangan penjualan unik anda, dan bahawa anda sudah bersedia untuk memulakan perniagaan dalam talian.

Dapatkan Nama Domain

Sekiranya anda lebih suka menjual produk anda melalui laman web khusus, anda perlu mendapatkan nama domain.

Anda boleh membeli nama domain yang ada atau mendaftarkan nama domain baru untuk laman web anda. Sebagai alternatif, syarikat perkhidmatan hosting web anda atau pereka laman web anda juga boleh menyediakan perkhidmatan ini.

Terdapat beberapa syarikat di Malaysia yang akan menjual domain siap pakai atau mendaftarkan nama domain baru dengan mana-mana pelanjutan berikut:

.my
.com.my
.net.my
.org.my

Anda boleh mencari syarikat ini melalui carian Internet dan membuat janji temu untuk bertemu dengan mereka untuk membincangkan keperluan anda. Ingatlah untuk memilih syarikat yang boleh dipercayai.

Cari Syarikat untuk Menghoskan Laman Web Anda

Laman web anda perlu dihoskan di pelayan web agar orang dapat melihat dan membeli produk anda. Anda boleh memilih syarikat bebas untuk perkhidmatan hosting web, membeli pakej yang disediakan semasa membeli domain, atau membeli pakej melalui pereka laman web anda.

Berikut adalah kriteria yang perlu diingat semasa anda mencari perkhidmatan hosting web:

Berapakah kapasiti simpanan?
Adakah mereka menawarkan alamat e-mel berasaskan domain?
Berapakah peratusan masa pelayan beroperasi dan dijalankan?
Seperti apa keselamatan pelayan?
Adakah anda mempunyai kemampuan untuk menjadi tuan rumah blog dan borang maklum balas?

Reka Laman Web Anda

Anda boleh membeli laman web siap pakai atau mempunyai laman web yang direka jika anda mempunyai keperluan khusus. Laman web anda sekurang-kurangnya mesti menawarkan kemampuan untuk pelanggan memasukkan produk ke dalam keranjang belanja dan untuk anda mengeditnya mengikut keperluan. Ia juga harus mempunyai susun atur yang dirancang dengan baik.

Sebilangan besar orang tidak sabar untuk membaca laman web, jadi mereka mengimbasnya. Ringkas dan jadikan laman web anda senang dibaca. Seperti biasa, minta demo sebelum membuat keputusan.

Perisian Keranjang Belanja

Pengalaman membeli-belah dalam talian yang positif dan mudah sangat penting untuk penjualan dalam talian. Walaupun produk anda berharga baik, jika proses pembelian lambat dan sukar, anda mungkin tidak mendapat pelanggan berulang.

Ingatlah untuk memastikan bahawa laman web anda mempunyai susun atur yang mudah dibaca, elemen belanja yang mudah digunakan, beberapa pilihan pembayaran, dan pilihan dan harga penghantaran dan penghantaran yang berpatutan. Lihat demo sebelum membeli perisian keranjang belanja.

Kaedah Pembayaran:

Di Malaysia, anda boleh mendaftar dengan syarikat seperti PayPal Malaysia, iPay88, atau MOLPay (dahulunya dikenal sebagai NBePay) sebagai pintu masuk pembayaran transaksi anda. Ini adalah syarikat yang dipercayai dan dihormati, dan bakal pembeli tidak akan ragu-ragu membeli produk dari laman web anda.

iPay88 dan MOLPay juga menerima pemindahan Bank Dalam Talian Malaysia untuk melayani pelanggan yang tidak mempunyai kad kredit. Anda juga boleh memilih debit langsung melalui perbankan internet seperti Maybank2u, tetapi bakal pembeli mungkin teragak-agak untuk memindahkan wang mereka sebelum menerima barang jika mereka tidak biasa dengan syarikat anda.

penghantaran

Sekiranya kos penghantaran anda tinggi dan masa penghantaran panjang, ini juga akan menghalang bakal pembeli daripada membeli dari anda. Sekiranya jumlah penjualan anda tinggi, anda harus berunding dengan Pos Malaysia atau syarikat kurier lain untuk memastikan pelanggan anda mempunyai pengalaman positif.

Jual Dalam Talian Tanpa Laman Web

Sekiranya anda tidak mahu bersusah payah memiliki laman web, anda boleh menjual barang di Amazon, eBay Malaysia, Etsy Malaysia, Facebook, lelong.com.my, dan bahkan di laman blog anda.

Trafik Tapak

Sama ada anda menjual melalui laman web khusus atau sebaliknya, anda perlu mendapatkan lalu lintas. Sekiranya tidak ada lalu lintas, tidak akan ada pembeli. Contoh bagaimana anda boleh mendapatkan lalu lintas ke laman web anda adalah:

Daftar dengan mesin carian seperti Google dan Yahoo.
Iklan dalam talian di Google atau Facebook
Pemasaran luar talian melalui brosur, papan iklan, iklan media, dan surat terus
Terbitkan buletin berasaskan e-mel.
Sekiranya anda mempunyai blog, senaraikannya di direktori blog utama.

Langkah # 4: Mendaftar dan Menyatakan Pendapatan dengan Lembaga Hasil Dalam Negeri

Terakhir, anda perlu mendaftar dan menyatakan pendapatan anda dengan Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia.

Ini adalah prosedur yang paling mudah, dan saya tidak akan memperincikan langkah-langkahnya di sini. Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia mempunyai garis panduan mengenai cukai untuk eCommerce. Dokumen ini menerangkan apa yang boleh dikenakan cukai untuk pendapatan e-dagang yang berasal dari dalam dan luar Malaysia dan senario lain.

Mengapa Anda Perlu Memulakan Perniagaan Dalam Talian

Seperti yang saya nyatakan, CCM menghendaki semua orang didaftarkan untuk menjalankan perniagaan dalam talian. Apabila kita mempertimbangkan potensi besar e-commerce di Malaysia, mendaftar sebagai entiti perniagaan adalah masalah kecil. Sebenarnya, ia adalah cara untuk mendapatkan kepercayaan calon pembeli anda.

Buka Perniagaan Anda ke Pasar yang Lebih Besar

Sekiranya anda mempunyai kedai batu bata dan mortar yang ada, pertimbangkan untuk berkembang ke pasaran yang lebih luas dengan memulakan perniagaan dalam talian, kerana potensi pertumbuhan di Malaysia sangat besar.

Sekiranya anda melakukannya secara sambilan atau hanya memperoleh pendapatan melalui Google AdSense, jangan kecewa dengan kebutuhan untuk mendaftar. Usaha kecil anda mungkin berkembang menjadi sesuatu yang besar, dan sebagai entiti perniagaan berdaftar, lebih mudah mendapatkan dana tambahan, jika diperlukan.

Untuk memetik peribahasa Cina: "Semua kucing suka ikan tetapi takut membasahi kaki mereka." Jangan takut untuk menceburkan diri dalam persekitaran perniagaan baru ini.

Beberapa Petua Mengiklankan Perniagaan Anda

Untuk membantu anda memulakan perniagaan, berikut adalah beberapa petua mengenai pengiklanan:

Siapa pengguna anda? Pasarkan produk anda kepada orang yang paling kerap mengunjungi laman web anda dan membeli barang anda. Anda tidak boleh beriklan kepada semua orang kerana harganya mahal. Untuk berjaya, usaha pemasaran dan pengiklanan anda mesti menarik perhatian orang yang ingin anda jual (contohnya pelajar, remaja, ibu, dll).
Untuk berhubung dengan pelanggan anda, gaya dan konsep iklan dan pemasaran anda mesti bercerita dan membangkitkan emosi mereka.
Apabila anda baru dalam perniagaan ini dan mempunyai dana yang sangat terhad, petua di atas mungkin sukar difahami. Bereksperimen dengan beberapa gaya, dan lakukan pemasaran awal anda melalui laman FB, Instagram, e-mel dan forum (jadilah penyumbang aktif sebelum anda mula memasukkan iklan anda. Jika tidak, iklan tersebut akan dikeluarkan dan anda akan mendapat reputasi buruk!)

Ini hanyalah beberapa contoh untuk membantu anda memulakan. Semoga berjaya!

Soalan & Jawapan

Soalan: Adakah mungkin untuk memeriksa sama ada penjual dalam talian Malaysia mempunyai lesen perniagaan penjualan berdaftar?

Jawapan: Tidak mungkin untuk memeriksa ini dari laman web mereka melainkan mereka menyatakan dan menerbitkannya di bahagian 'Tentang Kami'.

Soalan: Bolehkah orang asing yang bekerja sebagai pembantu rumah mendaftar dengan SSM dan melakukan kerja dalam talian untuk pendapatan tambahan?

Jawapan: Ini bergantung pada izin kerja anda jika ini dibenarkan. Anda boleh menghubungi jabatan yang mengeluarkan permit kerja anda untuk pengesahan. Sekiranya ini dibenarkan, anda boleh mendaftar dengan SSM.