Bagaimana meyakinkan pelanggan anda untuk membayar anda dengan kadar yang diinginkan

Flazingo.com melalui Flickr (CC BY-SA 2.0)

Anda mengklik artikel ini kerana anda mahu dibayar apa yang anda layak. Sayang saya, saya bangga dengan anda. Kita semua bekerja untuk mendapatkan wang, tetapi hanya sebilangan kecil yang tahu bagaimana menggali poket orang lain untuk mendapatkannya. Ini adalah seni yang menuntut teknik sederhana, keperibadian berani, dan dorongan untuk belajar.

Sebagai freelancer, anda perlu melakukan lebih dari sekadar penilaian diri yang jujur untuk mendapatkan bayaran yang bernilai. Dalam kehidupan profesional, anda boleh mengharapkan kenaikan gaji apabila majikan anda memuji pekerjaan anda, atau ketika tingkah laku mereka terhadap anda menunjukkan kesan positif anda terhadap syarikat. Anda harus mendapat kenaikan apabila memenuhi deskripsi pekerjaan dengan sempurna, bersama dengan faktor lain (produktiviti, kemahiran lembut) yang dapat dikenal pasti dan dapat diukur.

Dalam kehidupan bebas, kriteria penilaian agak berbeza. Sukar untuk menentukan faktor-faktor untuk menilai anda sebagai freelancer. Tidak ada standard industri khusus.

Untuk mencuba memenuhi keperluan yang tidak terpenuhi ini, laman web freelancing tertentu telah mempunyai kriteria penilaian mereka sendiri untuk mengenal pasti freelancer terbaik dan memberi mereka ranking premium. Laman web seperti Upwork dan Toptal menilai anda berdasarkan kriteria tertentu yang dapat membantu anda memenangi lencana seperti Nilai Teratas, Pakar Terpilih, 3% Teratas, dan sebagainya. Lencana ini memudahkan anda menuntut kadar gaji yang lebih tinggi.

Tetapi anda perlu merancang lencana anda sendiri, jangan menunggu laman web freelancing untuk memberikannya. Di sini, kami membincangkan beberapa prinsip umum yang akan membantu anda menerima kadar gaji yang anda inginkan, tanpa mengira bidang yang anda mahir.

Mengapa Bermula dengan Kadar Rendah?

Saya perhatikan profesional yang berpengalaman, yang akan menghasilkan 100 pekerjaan besar dalam pekerjaan 9 hingga 5 mereka, bermula dengan kadar $ 10- $ 20 setiap jam, ketika mereka benar-benar bernilai lebih dari $ 100 per jam.

Mengapa anda mengemukakan tawaran yang rendah, apabila anda tahu bahawa anda bernilai lebih dari itu? Terdapat banyak sebab:

Anda rasa anda tidak boleh meminta $ 1000 untuk projek ketika pesaing anda mengenakan $ 500, dan dengan itu anda akan mendapat tawaran yang lebih rendah.
Anda takut pelanggan tidak akan mengambil anda sekiranya anda mengenakan bayaran yang tinggi.
Anda berlumba dengan beberapa freelancer lain (yang mungkin atau mungkin tidak berbakat seperti anda), yang bersedia bekerja dengan harga yang lebih rendah.

Tetapi Kebenarannya…

Dalam banyak bidang, anda mempunyai peluang sebenar untuk menghasilkan $ 100 atau lebih sejam. Tidak kira apa yang dikenakan oleh orang lain, anda boleh menerima apa yang sebenarnya anda hargai. Sebilangan pemaju, saintis data, jurutera AI (Artificial Intelligence), penulis, pemasar, penyalin, pereka, pakar kewangan, dan sebagainya sebenarnya menghasilkan $ 200 per jam.

Sudah tentu, freelancer yang pakar dalam bidang umum seperti kemasukan data jarang mendapat peluang untuk meminta tawaran yang lebih tinggi. Mereka akan lebih baik untuk meningkatkan diri dengan mempelajari kemahiran baru. Dan sekarang berkat trend kursus dalam talian, semuanya mungkin.

5 Cara Mendapatkan Apa Yang Anda Hargai

Anda mesti mengikuti prinsip-prinsip ini untuk meyakinkan pelanggan anda dan memenangi pembayaran yang diinginkan.

1. Tingkatkan Kepercayaan kepada Diri Anda

Keraguan diri adalah mudah. Anda tinggal di zon selesa anda, anda menerima kesalahan anda, dan bekerja di bawah radar sepanjang hayat anda. Tetapi untuk berubah, anda perlu mengganti perkataan tertentu dalam perbendaharaan kata anda. Ganti:

"Keraguan diri" dengan "kepercayaan diri,"
"Tinggal di zon selesa anda" dengan "tinggal di luar zon selesa anda,"
"Terima kesalahanmu" dengan "terima kekuatanmu,"
dan "bekerja di bawah radar" dengan "bekerja untuk terpisah."

Kepercayaan diri adalah jalan yang boleh dilalui. Anda mesti hidup di luar zon selesa anda, menerima kekuatan dan kelebihan anda, dan berusaha untuk berdiri sendiri, untuk membezakan diri anda, seumur hidup anda. Sekiranya anda sukar untuk meyakinkan diri anda bahawa perkhidmatan anda bernilai tawaran yang lebih tinggi, maka bagaimana anda dapat meyakinkan pelanggan anda? Ini adalah langkah yang paling sukar dan juga yang paling penting; anda perlu mempercayai diri sendiri. Keraguan diri menjadi mudah, tetapi keyakinan diri menuntut kekuatan dalaman.

Anda harus yakin dengan perkhidmatan yang anda tawarkan kepada pelanggan anda. Contohnya, anggap anda seorang pereka bebas. Pelanggan anda ingin membina reka bentuk yang ingin mereka gunakan untuk masa yang lama, katakan dua hingga tiga tahun. Dalam senario ini, anda membantu mereka memperoleh 50 hingga 100 kali lebih banyak daripada yang mereka bayar. Oleh itu, anda boleh meminta gaji yang lebih baik.

Selain memeriksa rakan sejawat anda, anda harus melihat profesional senior. Ketahui dari mereka bagaimana mereka menangani urusan kerja mereka dan bagaimana mereka mengenakan harga yang tinggi dengan keyakinan yang lancar. Seorang copywriter yang saya tahu siapa yang lebih tua bagi saya mengenakan bayaran $ 200 hingga $ 400 sejam untuk perkhidmatan copywriting.

Ia memerlukan keyakinan dan motivasi diri untuk mendapatkan apa yang anda mahukan. Tidak ada orang lain yang akan melakukannya untuk anda, kerana mereka sudah sibuk mempromosikan diri.

2. Fokus pada Keperibadian Anda, Titik Jual Unik Anda

Tidak hanya menjadi pereka atau pemaju seperti orang lain. Sekiranya anda adalah sebahagian daripada orang ramai, tidak ada yang akan membayar anda banyak untuk melakukan perkara yang boleh dilakukan oleh sejuta orang lain dengan baik. Untuk bersaing, anda harus menonjol dari kebanyakan freelancer yang melakukan perkara yang boleh dilakukan oleh orang lain.

Tidak begitu sukar untuk terus maju dan memimpin. Anda tahu anda hanya perlu melalui beberapa rintangan untuk mendahului orang ramai. Contohnya, anda adalah pembangun WordPress. Buat masa ini, karya anda hampir sama dengan seribu yang lain. Sekiranya anda mula menguasai kemahiran web lain, seperti SEO, copywriting web, atau pembelajaran mesin, anda menjadi pemaju WordPress yang menyediakan laman web yang dioptimumkan untuk mesin carian dengan kandungan yang hebat. Anda boleh meminta kadar harga $ 80 atau lebih setiap jam.

Kadarnya akan berbeza dengan asas projek; jika ia adalah projek jangka panjang, anda mesti menggunakan kadar mingguan. Ia juga bergantung pada jika anda bekerja sepenuh masa atau sambilan.

Anda harus mempunyai USP yang jelas - Unique Selling Proposition atau Unique Selling Point - yang memungkinkan pelanggan anda mengetahui bahawa mereka akan menerima perkhidmatan yang tidak dapat disediakan oleh freelancer lain. USP anda boleh merangkumi pendekatan kerja anda, jenis klien yang anda bekerjasama, dan pengkhususan anda.

USP anda tidak perlu memasukkan semua jenis pelanggan, kerana lebih baik menjaga jarak dari klien yang mengharapkan lebih banyak dan membayar lebih sedikit. Mengetahui USP anda adalah seperti melihat diri anda sendiri. Anda mungkin menemui kemahiran penting yang tidak anda sedari sudah anda miliki.

3. Menawarkan Perkhidmatan Premium

Anda yakin diri dan mempunyai USP yang jelas untuk memasarkan diri anda sebagai freelancer yang luar biasa. Sekarang, mari kita bincangkan mengenai titik di mana pelanggan anda berfikir untuk mengupah anda atau tidak. Anda tahu anda mahir, tetapi bagaimana anda akan membuktikannya kepada pelanggan anda? Bagaimana pelanggan anda dapat melihat nilai-nilai tawaran anda?

Untuk membuktikan nilai tawaran anda, ada tiga perkara penting yang perlu anda jaga. Sekiranya anda mengikuti salah satu daripada mereka, anda akan dapat membuat perjanjian, tetapi dengan kesemuanya, anda boleh menghancurkan perjanjian tersebut.

Naikkan harga anda; menjadikannya dua kali ganda daripada kadar lama anda, tiga kali, atau apa sahaja yang paling sesuai untuk anda. Ini sangat penting, jadi lakukan saja. Kenaikan harga secara automatik memberikan rasa perkhidmatan premium. Contohnya, jika anda membeli gaun berharga $ 50, anda akan berasa selesa. Tetapi jika anda membeli pakaian yang sama dengan harga $ 500, anda akan mula merasakan kekayaan kain dan bagaimana ia menenangkan tubuh anda. Walaupun ia pakaian yang sama, dengan harga yang lebih tinggi anda yakin anda telah diberikan produk premium.
Dedikasikan sepenuh masa anda kepada pelanggan anda. Saya tidak bermaksud secara harfiah, tetapi apabila pelanggan menghubungi anda, anda mesti memberi perhatian dan memberikan sokongan yang luar biasa kepada mereka. Mereka perlu percaya bahawa mereka tidak hanya menyelesaikan pekerjaan mereka, tetapi juga mendapat sokongan yang dapat dipercayai untuk masalah mereka. Selain menyelesaikan projek ini, banyak freelancer juga menawarkan nasihat penting kepada pelanggan mereka, yang dapat berkaitan dengan tempat membeli rancangan web hosting dengan harga yang berpatutan, di mana untuk memotong biaya dan menerima keuntungan yang lebih tinggi. Mungkin ada kes-kes apabila pertolongan anda tidak berkaitan langsung dengan projek anda, tetapi memberikan bantuan dapat membuktikan anda sebagai sokongan yang luar biasa.
Paparkan karya anda melalui media sosial. Interaksi anda dengan pengguna media sosial yang lain akan memberitahu pelanggan anda bahawa anda adalah sumber yang boleh dipercayai. Kehadiran media sosial anda juga akan membuktikan bahawa terdapat banyak orang yang menggunakan perkhidmatan anda, memberikan reputasi premium kepada pekerjaan anda.

4. Cari Kedudukan Terbaik Anda

Bekerja di laman web bebas memastikan banyak tawaran pekerjaan, tetapi ini bukan cara untuk mendapatkan kadar yang lebih tinggi, kerana yang lain ada yang siap untuk melakukan pekerjaan yang sama dengan setengah biaya.

Sekiranya anda sudah menggunakan laman web tersebut, anda tahu betapa sukarnya mendarat projek dengan pelanggan dengan bayaran tinggi. Saya mesti mengatakan ada yang memperoleh $ 80 atau lebih sejam, tetapi ini adalah orang yang sangat pakar yang telah bekerja keras untuk masa yang lama dan kebanyakan pelanggan mereka adalah mereka yang sudah pernah bekerja dengannya.

Terdapat pengecualian lain: jika anda mempunyai kemahiran yang sangat khusus yang jarang atau tiba terlambat di pasaran, maka anda boleh menjana pendapatan yang baik dari laman web bebas. Salah satu contohnya ialah pembangun JavaScript: setiap tahun atau dua, kerangka kerja baru atau kemas kini dilancarkan di pasaran. Dalam situasi seperti ini, sukar untuk mencari banyak freelancer yang bekerja dengan kemahiran baru ini. Oleh itu, jika anda memilikinya, anda mempunyai kelebihan dan dengan itu boleh mendapatkan tawaran yang lebih tinggi.

Nasib baik, laman web bebas bukan satu-satunya pilihan untuk dicari. Anda mempunyai banyak pilihan yang membolehkan pelanggan menghampiri anda untuk bekerja dan bukannya anda mencarinya. Pilihan terbaik adalah:

Mulakan laman web atau blog anda sendiri
Iklankan kemahiran anda melalui media sosial (Facebook, Instagram, atau Twitter)
Kirimkan kandungan berguna di akaun dan kumpulan LinkedIn anda (salah satu tempat terbaik untuk mencari pelanggan yang sangat menjanjikan)
Tulis catatan tetamu untuk laman web terkenal. Sebilangan besar laman web terkenal, seperti Inc , Usahawan , dan Search Engine Journal , meluangkan masa untuk menyetujui catatan anda, malah ada yang mungkin menolaknya. Tetapi menghantar catatan ini boleh membuahkan hasil dan anda harus terus mencubanya.
Gunakan iklan PPC (Bayar Per Klik) seperti Google Ads, Bing Ads, dll.

Pendekatan terbaik adalah memulakan blog anda sendiri dan berinteraksi dengan blogger lain dan laman web blog tamu untuk memasarkan diri anda.

5. Jangan Jana Wang; Buat Nilai Sebaliknya

Apabila saya mengatakan tidak menjana wang, maksud saya secara retorik. Sekiranya matlamat anda adalah untuk menjana pendapatan yang besar, anda perlu memberi tumpuan kepada cara memperolehnya, bukan pada berapa banyak pendapatan. Pelanggan anda adalah ahli perniagaan, yang bermaksud mereka bersedia untuk berkongsi jumlah dalam anggaran mereka untuk menerima nilai tertinggi.

Sebagai contoh, jika anda memperoleh $ 500 untuk sebuah projek dan pelanggan anda menghasilkan $ 2000 daripadanya, maka dia akan mendapat ROI (Return On Investment) sebanyak 400%. Begitu juga, jika anda dibayar $ 1000 dan pelanggan anda menghasilkan $ 200,000, maka ada ROI sebanyak 2000%. Dalam kes ini, pelanggan anda akan membayar anda dua kali ganda untuk menghasilkan hasil yang terbaik.

Untuk memanfaatkan sepenuhnya, anda harus memberitahu pelanggan anda berapa banyak wang yang akan mereka hasilkan, dan bukannya berapa banyak yang akan mereka simpan. Tidak perlu repot untuk pelanggan membayar $ 1000 dan bukannya $ 500 apabila dia tahu dia akan menghasilkan ribuan kali lebih banyak.

Anda harus mengkaji data pelanggan anda dan memeriksa ROI mereka pada masa lalu. Ini akan membantu anda meyakinkan pelanggan anda dengan lebih baik.

Anda Perlu Melakukannya Sendiri

Ingat, hanya anda yang boleh menentukan yang terbaik untuk anda. Tidak ada pelanggan yang akan datang kepada anda dan menuntut untuk membayar anda dua kali ganda dari yang biasa anda gunakan. Anda perlu yakin diri, mengetahui pengkhususan anda, menawarkan perkhidmatan premium, memasarkan di tempat yang tepat, dan memberikan hasil yang terbaik.