Punca kegagalan perniagaan kecil yang boleh anda elakkan

Petua dan Strategi untuk mengelakkan merosakkan perniagaan anda

Gambar melalui Pixabay Pixabay, Teks ditambahkan oleh Glenn Stok.

Anda boleh mengelakkan masalah perniagaan dengan melaksanakan prosedur penting seperti mendapatkan perjanjian yang ditandatangani, mengelakkan pelanggaran hak undang-undang, dan penggunaan polisi.

Dengan lebih dari 35 tahun menjalankan perniagaan saya sendiri, saya telah mempelajari strategi khusus yang membantu pemilik perniagaan agar tidak menghadapi masalah yang boleh merosakkan perniagaan.

Saya akan membincangkan beberapa kesalahan yang dilakukan oleh pemilik perniagaan kecil yang menyebabkan kegagalan, dan saya akan menunjukkan kepada anda prosedur apa yang perlu anda ikuti untuk mengelakkan masalah yang berpotensi.

Anda Perlu Sentiasa Mendapat Perjanjian yang Ditandatangani

Kontrak dan perjanjian harus jelas dan ditandatangani sebelum memulakan sesuatu kerja. Ini akan membantu mengelakkan pertikaian.

Inilah contohnya:

Saya memberikan potongan 50% kepada penjual semula perisian saya selama dia terus menjual setiap bulan. Nasib baik, saya memintanya menandatangani perjanjian dengan syarat tersebut.

Setelah enam bulan tidak aktif, dia kembali membeli barang lain dan mengharapkan potongan 50%. Dia berpendapat bahawa kami mempunyai perjanjian penjual semula. Namun, ketika saya memberitahunya untuk menyemaknya, dia membayar saya sepenuhnya.

Selepas itu, dia membuat titik untuk membeli setiap bulan untuk menerima potongan itu.

Anda Perlu Mengelakkan Pelanggaran Hak Undang-Undang

Apabila anda mengatakan sesuatu tanpa menyedari makna hukum di baliknya, anda akhirnya boleh melanggar hak undang-undang anda. Itu dikenali sebagai Pelanggaran Hak Konvensyen.

Contoh berikut akan menjelaskan ini:

Saya melakukan pengaturcaraan komputer untuk pelanggan saya yang merupakan peguam. Saya bekerja pada suatu hari Sabtu dan saya memberitahunya, "Saya bebas bekerja pada hari Sabtu."

Ketika dia membayar invois saya, yang menunjukkan hari dan jam bekerja, dia memotong caj untuk hari Sabtu itu. Dia mendakwa bahawa dia tidak perlu membayar pekerjaan Sabtu kerana saya telah memberitahunya, " Saya mengambil kebebasan ."

Itu sama seperti kenyataan biasa. Tetapi dari sudut undang-undang, saya telah mengadaptasi konvensyen waktu bekerja biasa tanpa persetujuannya terlebih dahulu.

Pasti menarik bagaimana peguam boleh memilih makna undang-undang dari apa yang orang lain anggap sebagai pernyataan biasa.

Elakkan Bekerja Secara Percuma Tanpa Menyedarinya

Suatu ketika ketika saya membuat projek untuk pelanggan, dia tiba-tiba menangguhkan pembayaran mingguan yang dipersetujui.

Peguam saya menyuruh saya berhenti bekerja. Dia berkata, "Hentikan! Sekiranya kamu terus bekerja, kamu menunjukkan bahawa kamu setuju untuk bekerja tanpa gaji, dan dia tidak akan pernah membayar kamu."

Itu keluar dari mulut seorang peguam. Oleh itu, anda boleh mempercayai ia betul.

Saya mengekalkan pembayaran awal sehingga tahap itu, dan pelanggan saya tidak dapat menuntut kerana dia gagal mematuhi syarat pembayaran.

Anda Perlu Mempunyai Dasar Perniagaan yang jelas

Salah satu perkara penting yang mereka ajarkan di sekolah perniagaan adalah membuat dasar. Saya belajar betapa bergunanya itu ketika saya melakukan kesalahan pertama.

Pada suatu petang Jumaat, ketika saya sudah bersedia untuk menutup hari itu, seseorang memanggil untuk membuat pesanan pada saat-saat terakhir.

Dia meminta saya menghantar dengan penghantaran semalam. Dia mengatakan bahawa dia mengadakan perjumpaan dengan Ahli Lembaga Pengarah pada hari Sabtu dan perlu menunjukkan produk saya kepada mereka pada mesyuarat tersebut.

Saya menawarkan untuk menghantar COD, tetapi dia memberitahu saya bahawa jabatan perakaunan ditutup dan dia tidak dapat menyiapkan cek untuk penghantaran.

Saya mencadangkan penyelesaian lain, seperti mengenakannya pada kad kredit peribadinya dan meminta syarikatnya membayarnya kembali. Namun, dia mahu saya menghantar invois.

Saya jatuh hati dan menghantar invois. Syarikat tidak pernah membayar, dan saya juga tidak pernah mendapatkan produknya kembali.

Syarikatnya mendakwa bahawa pembelian itu tidak pernah disetujui dan bahawa dia tidak mempunyai hak untuk membuat pesanan kerana dia bukan pembeli untuk syarikat itu.

Saya belajar dengan mudah saya dapat mengelakkan kerugian. Saya boleh memberitahunya, "Kami hanya menghantar COD atau dengan kad kredit. Tidak ada pengecualian. Itulah polisi kami."

Ia semudah itu! Tidak ada gunanya membuat pesanan tanpa jaminan pembayaran yang betul.

Penting untuk Anda Mendokumentasikan Segala-galanya

Sangat penting untuk menyimpan rekod surat-menyurat dengan pelanggan. Sebilangan orang bukan pendengar, dan mereka menyalahkan orang lain atas masalah mereka.

Anda perlu melindungi diri anda ketika berhadapan dengan jenis orang ini. Ia membantu menyimpan catatan peristiwa dan surat-menyurat yang tepat.

Berikut adalah contoh kejadian yang merisaukan:

Seorang pelanggan mahu saya membuang perkhidmatan mel suaranya kerana dia tidak mahu pemanggilnya dapat meninggalkannya mesej.

Saya cuba memberitahunya bahawa jika saya membuang mel suaranya, sebarang mesej yang dia ada akan hilang selamanya. Saya bertanya adakah dia faham, dan dia marah kerana saya mempersoalkan pengetahuannya.

Oleh itu, saya menghantar e-mel kepadanya yang menyatakan bahawa saya akan membuang mel suaranya setelah dia mengesahkan bahawa dia mendengar semua mesejnya. Dia sekali lagi menjadi marah dan membalas e-mel marah yang cepat mengatakan, “ HANYA LAKUKAN !!! "

Baiklah, begitu juga saya.

Keesokan harinya dia memanggil, menjerit, Dia mengancam akan menuntut saya kerana memusnahkan perniagaannya kerana dia mempunyai mesej penting yang saya hapus. Dia memberitahu bahawa peguamnya akan memanggil saya.

Oleh itu, saya menghantarnya salinan e-mel saya yang meminta untuk mendengar mesejnya sebelum saya menghapusnya. Saya menyertakan salinan balasannya di mana dia mengesahkan, "HANYA LAKUKAN !!!" dan saya memintanya memberikan e-mel itu kepada peguamnya agar dia tahu bagaimana menangani tuntutan yang dicadangkannya. Saya tidak pernah mendengarnya lagi atau dari peguamnya.

Sekiranya saya tidak menyimpan rekod e-mel kami, saya mungkin harus menghadapi tuntutan mahkamah.

Simpan dokumen semua surat-menyurat.

Gambar dari Pixabay

Sentiasa Ikuti Pemulihan Produk yang Dicuri

Saya pernah mempunyai pengalaman dengan seorang peniaga perisian yang menjual salinan salah satu aplikasi saya.

Peguam saya dapat menemui beberapa pengguna akhir yang membeli daripadanya dan menuntut untuk mengambil pembayaran. Peralatan yang dicuri boleh dirampas walaupun ada yang membayarnya. Sekiranya mereka membayar pencuri itu, mereka tidak dilindungi.

Anda mesti mengetahui undang-undang dan menggunakannya untuk melindungi perniagaan anda.

Jangan Bazirkan Masa Yang Berharga

Saya terlalu sabar ketika mula-mula memulakan perniagaan dan menghabiskan banyak masa dengan rundingan yang tidak berguna. Saya belajar untuk mengehadkan masa yang dihabiskan untuk usaha baru dan terus berjalan jika ia tidak berlaku dengan cepat.

Anda boleh menggunakan sumber daya anda untuk sesuatu yang lebih menjanjikan semasa anda mencabut steker dengan orang yang menunda-nunda. Masa adalah wang, seperti kata pepatah.

Jadikan Laman Web Anda Berfungsi Dengan Maklumat Mesra Carian

Satu perkara yang sering saya lihat semasa saya melayari laman web adalah laman web perniagaan yang sepenuhnya ketinggalan zaman dengan maklumat yang tidak tepat. Oleh itu, inilah sedikit nasihat saya untuk anda sekiranya anda mempunyai laman web perniagaan:

Berikan Jawapan untuk Soalan Lazim

Pelanggan boleh melayari laman web syarikat untuk mendapatkan sokongan. Apabila saya mengadakan perbincangan dengan pelanggan, saya mendapat idea untuk menambahkan kandungan dalam talian yang dapat membantu orang lain juga.

Gunakan Teknik SEO untuk Menarik Pelanggan

Selain memaparkan maklumat produk di laman web anda, sertakan artikel yang berkaitan dengan niche anda. Kandungan berguna menarik pelanggan lebih baik daripada s. Menambah kandungan yang bermanfaat, bukan hanya menyenaraikan produk untuk dijual, adalah cara yang ampuh untuk mengoptimumkan enjin carian (SEO). Pelanggan mencari jawapan, dan dengan demikian, mereka menemui anda.

Secara Ringkasnya

Dengan perniagaan apa pun, anda mungkin perlu menangani perkara-perkara konyol dari semasa ke semasa, tetapi anda dapat menangani situasi tersebut secara profesional.

Ikutilah polisi yang telah dirancang sebelumnya, supaya anda tidak dimanipulasi.
Catat situasi yang menyusahkan sekiranya anda perlu merujuknya kemudian.
Dapatkan perjanjian bertulis sebelum terlibat dengan usaha baru.
Sentiasa fokus pada apa yang orang mahukan dengan cara yang mungkin.

Rutiniti penting ini akan membantu membina hubungan vendor-pelanggan yang lebih baik, mengelakkan kesilapan maut, dan akan membawa anda lebih banyak kejayaan.